이 기사, AI에게 물어보기
Shortwave AI(쇼트웨이브 AI)는 Gmail 기반 이메일을 AI로 요약하고, 자연어 검색, 답장 작성, 받은편지함 정리, 일정 확인, 후속 알림까지 지원하는 AI 이메일 클라이언트입니다. 긴 이메일 스레드를 빠르게 파악하고 반복적인 답장 작성과 메일 분류 시간을 줄이고 싶은 개인 사용자, 스타트업, 세일즈·고객지원·운영팀에 적합합니다.
주요 기능
- AI 이메일 요약: Shortwave AI(쇼트웨이브 AI)는 긴 이메일 스레드의 핵심 내용을 자동으로 요약해 사용자가 중요한 내용을 빠르게 파악할 수 있도록 돕습니다. 여러 사람이 주고받은 대화나 긴 고객 문의도 짧은 요약으로 확인할 수 있어 메일 처리 시간을 줄일 수 있습니다.
- AI 검색·질문 답변: 사용자는 정확한 키워드를 몰라도 자연어로 이메일을 검색하고, AI에게 받은편지함 내용에 대해 질문할 수 있습니다. 과거 이메일, 첨부파일, 대화 맥락을 바탕으로 필요한 정보를 찾아주는 방식이라 업무 기록 검색에 유용합니다.
- AI 답장 작성·개인화 글쓰기: Shortwave AI(쇼트웨이브 AI)는 이메일 답장 초안을 생성하고, 사용자의 기존 이메일 작성 스타일을 학습해 더 자연스러운 문장으로 답변을 제안할 수 있습니다. 반복적인 고객 응대, 일정 조율, 제안서 회신, 팔로업 메일 작성에 활용하기 좋습니다.
- 받은편지함 정리·팀 협업: AI 필터, 번들, 스누즈, 할 일 관리, 팔로업 리마인더, 공유 라벨, 팀 댓글, 담당자 지정 기능을 통해 이메일을 업무 관리 도구처럼 사용할 수 있습니다. 팀 단위로 고객 메일이나 프로젝트 메일을 관리해야 할 때 이메일 처리 흐름을 체계화할 수 있습니다.
사용 방법
- Shortwave AI(쇼트웨이브 AI) 웹사이트에 접속합니다.
- Get started 또는 Start free trial을 선택해 계정을 생성합니다.
- 사용하는 Gmail 계정을 Shortwave AI(쇼트웨이브 AI)에 연결합니다.
- 받은편지함이 동기화되면 AI 요약, 번들, 검색, 스누즈, 할 일 기능을 설정합니다.
- 긴 이메일 스레드에서는 AI 요약을 확인하고, 필요한 경우 AI Assistant에게 이메일 내용에 대해 질문합니다.
- 답장이 필요한 메일은 AI 답장 작성, 자동완성, 저장 프롬프트, 개인화 글쓰기 기능을 활용해 초안을 만듭니다.
- 팀 사용자는 공유 라벨, 팀 댓글, 담당자 지정, AI 필터를 설정해 이메일 기반 협업과 후속 업무 관리를 진행합니다.
