이 기사, AI에게 물어보기
FastBots.ai(패스트봇츠 AI)는 웹사이트, PDF, Word 문서, 텍스트 파일, FAQ 등을 학습시켜 맞춤형 AI 챗봇을 제작할 수 있는 노코드 AI 플랫폼입니다. 별도의 개발 지식 없이 고객지원, 영업 상담, 내부 지식 검색용 챗봇을 구축할 수 있으며, 웹사이트와 다양한 메신저 채널에 쉽게 연결할 수 있어 기업, 온라인 쇼핑몰, SaaS 서비스 운영자에게 적합합니다.
주요 기능
- 웹사이트·문서 기반 AI 학습: FastBots.ai(패스트봇츠 AI)는 웹사이트 URL, PDF, Word 문서, 텍스트 파일 등을 업로드하면 AI가 내용을 학습해 질문에 답변하는 챗봇을 생성합니다. 제품 매뉴얼, FAQ, 고객지원 문서를 기반으로 한 맞춤형 상담 서비스를 구축할 수 있습니다.
- 다국어 AI 챗봇 지원: 여러 언어로 고객과 자연스럽게 대화할 수 있어 글로벌 서비스를 운영하는 기업에서도 활용할 수 있습니다. 국가별 고객에게 동일한 지식베이스를 기반으로 일관된 답변을 제공하는 데 도움이 됩니다.
- 다양한 채널 연동: 생성한 AI 챗봇은 웹사이트는 물론 WhatsApp, Facebook Messenger 등 다양한 채널과 연동해 운영할 수 있습니다. 고객이 사용하는 채널에서 동일한 AI 상담 경험을 제공할 수 있습니다.
- 브랜드 맞춤 설정 및 분석: 챗봇의 디자인, 색상, 인사말 등을 브랜드에 맞게 설정할 수 있으며, 대화 기록과 이용 현황을 분석해 답변 품질을 지속적으로 개선할 수 있습니다.
사용 방법
- FastBots.ai(패스트봇츠 AI) 웹사이트에 접속합니다.
- 계정을 생성하거나 무료 플랜으로 시작합니다.
- 웹사이트 URL을 입력하거나 PDF, Word, FAQ 등 학습할 자료를 업로드합니다.
- AI가 지식베이스를 학습하도록 실행합니다.
- 챗봇 이름, 디자인, 답변 스타일, 브랜드 색상 등을 설정합니다.
- 테스트 질문을 통해 답변 품질을 확인하고 필요한 내용을 추가 학습시킵니다.
- 웹사이트 또는 원하는 채널에 챗봇을 배포해 고객지원과 상담 업무에 활용합니다.
