MS '마이크로소프트 스카우트' 공개…팀즈·아웃룩 안에서 알아서 업무 처리하는 자율 비서

마이크로소프트(MS)가 빌드 2026에서 자율 개인 비서 마이크로소프트 스카우트(Microsoft Scout)를 처음 공개했다. 항상 가동되며 사용자를 대신해 일을 처리하는 ‘always-on autonomous agent’ 카테고리의 MS 첫 정식 제품이다. MS는 이를 ‘오토파일럿(Autopilot)’이라는 새 에이전트 카테고리의 첫 작품으로 규정했다. 한 번의 질문에 답하던 비서가 일을 직접 끌고 가는 단계로 넘어가는 셈이다.

스카우트는 두 가지 핵심 기술 위에 올라간다. 윈도우용 에이전트 워크플로 프레임워크인 오픈클로(OpenClaw)가 실행 기반을, 워크 IQ가 사용자가 일하는 방식과 맥락을 공급한다. 두 요소가 결합돼 스카우트는 사용자가 이미 쓰고 있는 팀즈와 아웃룩 안에서 동작한다. 별도 새 앱을 열 필요 없이 평소 쓰던 화면 안에 자연스럽게 들어가는 구조다. MS가 강조한 핵심 시나리오는 “묻지 않고 알아서 처리”하는 영역이다. 회의 사전 준비, 일정 충돌 자동 조율, 반복 업무 처리가 첫 타깃이다.

기능 측면에서 보면 스카우트는 시간대별 회의 일정을 자동 조율하고, 중요한 회의 앞에 자료를 준비해 두고, 마감일이 임박한 업무를 캘린더에 자동 블록 잡아 둔다. 정체된 의사결정처럼 일이 막힐 위험을 미리 감지해 알림을 띄우는 기능도 들어 있다. 시간이 지날수록 워크 IQ로 사용자가 어떤 식으로 일하는지, 무엇을 중요하게 보는지를 학습해 우선순위를 정교화한다.

보안 측면에선 모든 에이전트가 자체 거버넌스된 엔트라(Entra) ID로 동작한다. 공유 익명 서비스 계정이 아니라 추적·감사 가능한 신원을 갖는 게 핵심이다. 자격증명은 작업 범위로 한정되고, 로그·진단에서 자동 가려진다. 민감 작업은 사람이 한 번 더 승인하도록 강제할 수 있고, MS 퍼뷰의 민감도 라벨, 데이터 유출 방지 정책도 작동한다. MS는 “스카우트는 정책을 우회하지 않고, 이미 설정된 보호 안에서 동작한다”고 강조했다.

배포는 단계적이다. MS의 ‘Frontier 고객’ 프로그램 대상으로 먼저 제공되며, 사용 조건으로 인튠 정책 구성과 옵트인 동의가 필요하다. 깃허브 코파일럿 라이선스 보유 사용자가 다운로드해 설치한다. 한국 입장에서는 팀즈·아웃룩을 표준으로 쓰는 국내 대기업이 가장 먼저 영향을 받을 만하다. 회의 자동 준비·일정 조율을 별도 RPA·외부 SaaS로 처리하던 회사일수록 도입 검토 우선순위가 높다.

자세한 내용은 Microsoft 365 Blog — Microsoft Scout에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: Microsoft 365 Blog