마이크로소프트가 7월 2일(현지시간) 새 사업 조직 ‘마이크로소프트 프론티어 컴퍼니’를 출범했다. 25억 달러(약 3조 9천억 원)와 직원 6,000명을 투입해 엔지니어를 고객사 내부에 상주시키는 조직이다.
파견된 엔지니어는 고객사 안에서 AI 시스템을 설계하고 구축하며, 배포 이후 개선까지 맡는다. 도구만 팔고 떠나는 방식 대신 기술 인력이 고객 운영 현장에서 직접 일하는 이른바 포워드 디플로이드 엔지니어링 방식이다. 목표는 실험을 늘리는 것이 아니라 측정 가능한 투자 수익이 나오도록 AI를 핵심 업무에 적용하는 것이라고 마이크로소프트는 설명했다.
조직 수장은 아시아 사업을 이끌어 온 로드리고 케데 리마(Rodrigo Kede Lima) 사장이 맡는다. 발표는 커머셜 비즈니스 CEO 저드슨 알소프(Judson Althoff)가 했다. 기존 파견·엔지니어링 조직의 산업 전문가와 AI 인력을 한데 모으고, 내부 이동과 외부 채용으로 인력을 더 늘릴 계획이다.
초기 고객으로는 런던증권거래소그룹(LSEG), 유니레버, 노보노디스크, 미국 식품기업 랜드오레이크스가 공개됐다. 마이크로소프트는 고객의 데이터·지식재산·경쟁 우위를 다른 회사용 모델 학습에 쓰지 않는다는 원칙도 함께 내걸었다.
앤트로픽과 오픈AI는 지난 5월 엔지니어를 고객사에 파견하는 조직을 각각 세웠고, 앤트로픽은 골드만삭스·블랙스톤·헬만앤프리드먼과 15억 달러(약 2조 3천억 원) 규모 합작 조직을 만들었다. AWS도 10억 달러(약 1조 6천억 원)를 들인 파견 엔지니어링 조직을 운영한다.
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자세한 내용은 CNBC에서 확인할 수 있다.
이미지 출처: 마이크로소프트
