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오픈AI(OpenAI)가 가족과 보호자, 노년층을 위한 제품을 만들 책임자를 채용한다. 정보기술 매체 테크크런치(TechCrunch)에 따르면 오픈AI는 샌프란시스코에서 이 직무의 제품 관리자를 뽑고 있다. 개인용 도구에서 여러 사람이 함께 쓰는 ‘가정용 AI(Household AI)’로 챗GPT(ChatGPT)를 넓히려는 움직임이다.
배경에는 이용자 구성 변화가 있다. 전 세계 챗GPT 이용자 가운데 35세 이상 비중은 지난해 26%에서 올해 2분기 31%로 올랐다. 반면 18~24세 비중은 34%에서 29%로 내렸다. 미국에서는 부모인 스마트폰 이용자 네 명 중 한 명이 지난 분기 챗GPT를 썼는데, 1년 전 16%에서 크게 늘었다.
채용 공고는 부모·가족용 제품과 신뢰가 중요한 소비자 경험을 만든 경험을 요구한다. 이를 통해 부모 관리 기능과 보호자용 도구, 노년층 접근성을 개선할 수 있다.
오픈AI는 이미 청소년 계정용 부모 관리 기능을 도입했다. 민감한 대화를 더 신중하게 다루는 추론 모델로 넘기는 장치와, 자해 징후가 있을 때 가족이나 보호자에게 알리는 ‘신뢰할 수 있는 연락처’ 기능도 선택적으로 제공하고 있다.
자세한 내용은 테크크런치(TechCrunch)에서 확인할 수 있다.
이미지 출처: 이디오그램 생성
