앤트로픽(Anthropic)의 AI 모델 클로드(Claude)가 현 시점 가장 성능이 뛰어난 AI라는 평가를 받고 있는 가운데, 클로드에 탑재된 에이전트 기능인 ‘코워크(Cowork)’가 비개발자 사용자들 사이에서 주목받고 있다. 코딩 지식이 전혀 없어도 AI가 스스로 코드를 짜고 자동화 작업을 수행해준다는 점에서 실용성이 높다는 평가다.
클로드 유료 플랜은 월 약 3만 원 수준으로, 이 요금제를 이용하면 코워크 기능을 포함한 에이전트 기능을 전부 사용할 수 있다. 챗GPT, 제미나이 등 주요 AI를 모두 유료로 써본 결과, 현재 시점에서는 클로드의 성능이 가장 우수하다는 것이 현장 사용자들의 공통된 의견이다. 클로드는 윈도우 전용 프로그램도 별도로 제공해 맥 환경이 아닌 사용자도 동일하게 사용할 수 있다.
클로드 프로그램을 실행하면 일반 채팅창 외에 ‘코워크’와 ‘코드’ 두 가지 항목이 표시된다. 코드는 개발자용이므로 일반 사용자는 코워크를 선택하면 된다. 코워크에서도 코딩 작업이 가능하며, 오히려 더 직관적인 방식으로 활용할 수 있다.
실제 활용 사례로 보험 영업직 종사자를 예로 들면, 코워크 창에 ‘고객 관리를 하고 싶은데, 명함이나 메일·문자 캡처를 주면 엑셀 파일로 만들고 고객 생일마다 자동으로 축하 메시지를 보낼 수 있게 해줄 수 있어?’라고 입력하는 것만으로 시스템 구축이 시작된다. 이후 클로드가 발송 채널(이메일·카카오톡·문자), 관리할 고객 정보 항목(이름·연락처·이메일·생일·회사·직책 등)을 단계적으로 물어보며 사용자 맞춤형 자동화 시스템을 설계해준다.
사용자가 답변을 입력하면 클로드가 직접 코딩을 시작한다. 이 과정에서 지메일(Gmail)을 이용할 경우 ‘앱 비밀번호’ 발급이 필요하다. 지메일 계정의 보안 설정에서 2단계 인증을 활성화한 뒤, ‘앱 비밀번호’ 항목에서 16자리 코드를 생성해 클로드에게 전달하면 된다. 앱 비밀번호는 보안상 외부에 노출되지 않도록 주의해야 한다.
설정이 완료되면 고객관리용 엑셀 파일과 생일 자동 발송 파이썬(Python) 스크립트가 자동으로 생성된다. 파이썬을 몰라도 상관없다. 클로드가 직접 실행까지 담당하기 때문이다. 발송 시간 변경도 간단하다. ‘9시로 바꿔줘’라고 입력하면 클로드가 코드를 수정하고 설정을 업데이트한다. 이후 명함 사진이나 문자 캡처를 코워크 창에 첨부하면 해당 고객 정보가 자동으로 엑셀에 추가된다.
코워크의 핵심 기능 중 하나는 사용자 컴퓨터를 직접 제어할 수 있다는 점이다. 클로드가 화면을 캡처해 위치를 파악하는 방식으로 터미널이나 파일 탐색기를 조작하며, 작업 실행 전 반드시 사용자에게 허용 여부를 확인한다. 완전 자율 제어가 아닌 단계적 승인 방식이라 비교적 안전하다는 평가다. 모바일에서는 클로드 앱의 ‘디스패치(Dispatch)’ 기능을 통해 동일한 자동화 작업을 확인하고 관리할 수 있다.
생일 축하 메일 외에도 경조사 알림, 월간 뉴스레터 발송 등 정기적으로 반복되는 업무라면 동일한 방식으로 자동화가 가능하다. 고객 정보 파일에 계좌번호를 포함해두면, 경조사 발생 시 이름과 계좌번호를 함께 알림으로 받아볼 수도 있다. 컴퓨터가 켜져 있는 한 설정된 시간에 자동으로 작업이 실행된다.
다만 사용량 관리에는 주의가 필요하다. 클로드는 정액제로 시작하지만 일정 사용량을 초과하면 종량제로 전환되어 추가 요금이 발생할 수 있다. 설정 메뉴의 사용량 항목에서 현재 사용량을 실시간으로 확인할 수 있으므로 정기적으로 모니터링하는 것이 좋다.
유튜브 영상
영상 스크립트 전문
안녕하세요 AI저씨의 AI되니? 오늘은 클로드 코워크 사용법 알려드리겠습니다.
최대한 쉽게 알려드릴 거고요. 클로드 코워크로 에이전트 설정하는 법 알려드릴건데 오픈클로보다 훨씬 쉽고 안전합니다. 그래서 클로드 코워크를 추천드리고요.
물론 유료지만 월에 3만 원 정도만 내시면 이 에이전트 기능을 다 사용하실 수 있어요.
AI가 시점마다 성능이 다 다릅니다. 작년까지는 챗GPT가 최고였고 작년 연말부터 연초까지는 제미나이가 최고였어요. 그런데 현 시점에서는 클로드가 가장 성능이 좋습니다.
저는 모든 AI를 유료로 쓰고 있거든요. 그래서 지금은 클로드를 추천드리고요. 3만 원 정도만 결제를 해보시고 에이전트 세팅을 해보신 다음에 이게 가치가 있다 그러면 계속 결제를 해보시는 것도 괜찮겠죠.
참고로 클로드에 광고받은 거 아닙니다. 클로드 광고 기다립니다.
그래서 궁극의 AI는 물론 오픈클로가 맞지만 기본적으로 여러분이 하실만한 작업들은 클로드로 충분해요. 그리고 오픈클로는 맥에서 조금 더 잘 구동되잖아요. 윈도우에서도 물론 가능하지만 클로드 프로그램은 윈도우 용도 있고요. 윈도우에서도 개발이 똑같이 잘 됩니다.
요게 근데 유료 기능이다 보니까 여러분 대부분 안 써보셨을 거예요. 근데 이 정도는 한번 해보십시오.
자 요게 클로드죠. 그리고 조금 내려서 보여드리면 요게 이제 클로드 프로그램인데 윈도우에서도 똑같이 생겼거든요. 이 채팅이 여러분이 생각하시는 클로드죠.
여기 보시면 클로드 코워크와 클로드 코드가 있죠. 코드는 어려우니까 코워크 누르세요. 코워크에서도 코딩이 가능합니다.
그래서 여러분이 영업자라고 칩시다. 보험 영업자라고 칠게요. 그리고 자동차 영업이라고 생각하셔도 되고요. 기업 대 기업으로 영업을 하는 프로덕트 세일즈를 하시는 분이라고 생각하셔도 됩니다.
자 그러면 제가 영업자라고 생각하고 가장 영업사원이 많은 보험 영업자라고 생각을 해보겠습니다. 그러면 이제 고객관리가 핵심이겠죠.
고객관리를 한다고 쳐봅시다. 여기에 물어봅시다 클로드야. 고객 관리를 하고 싶어. 내가 명함이나 메일 문자 캡처를 주면 그걸 엑셀 파일로 만들고 고객의 생일마다 자동으로 축하 문자나 메시지를 발송하는 걸 만들어줄 수 있을까? 그냥 이렇게 물어보시면 돼요 끝이에요.
시작하기 눌러보겠습니다. 그럼 클로드가 이렇게 물어보죠. 어떤 메시지, 어떤 채널로 보내고 싶으신가요? 카카오톡이 제일 무난하겠죠? 아니면 이메일, 문자, 뭘 고르셔도 됩니다. 개발이 가장 편한 걸 고르자면 이메일이거든요. 이메일을 골라볼게요.
또 물어보네요 고객 명함 캡처에서 어떤 정보를 주로 관리하고 싶으신가요? 이름, 연락처, 이메일, 그리고 생일. 생일도 골라볼까요? 다 고릅시다. 회사 직책 세 개를 골랐어요.
자, 이제 다시 클로드가 툴을 로딩하기 시작하죠. 툴 로딩할 때 이거 눌러보세요. 그러면 이런 코드가 뜨죠. 지금 여러분을 대신해서 클로드가 코딩을 하고 있는 겁니다.
자, 이메일 자동 발송을 위해서 어떤 메일을 쓰실 거예요? 지메일 지메일 추천하네요. 지메일을 넣어줬습니다. 그러면 또 얘가 툴을 만들고 있죠. 이렇게 코딩 툴을 만들고 있습니다. 여러분은 하실 거 없어요. 그냥 여기 기다리시면 됩니다. 이때 다른 일 하세요.
자 이렇게 만들기 시작했죠. 고객관리 엑셀 템플릿, 명함 캡처 엑셀 자동 입력, 생일 자동 이메일. 얼마나 편해요. 이렇게 매일 오전 8시에 지메일로 축하 이메일 자동 발송 이렇게 됐죠. 8시가 마음에 안 드시면 9시로 바꿔줘 이렇게 하시면 됩니다.
그리고 일정을 누르시면 9시로 바꿨죠. 업데이트 누르세요. 자 이제 또 개발을 하기 시작합니다.
클로드가 챗GPT 코덱스나 이런 거보다 개발 속도가 빠르진 않아요. 근데 항상 가장 좋은 게 나와요.
보시면 고객관리 엑셀 만들어졌죠. birthday_emailer.py. 이게 파이썬이라는 얘긴데 뭐 파이썬을 모르셔도 돼요. 파이썬은 원래 터미널에서 실행을 해주셔야 되는데 클로드가 자동으로 실행할 수 있거든요. 그래서 파이썬 모르셔도 되고 이런 게 파일이 만들어졌죠.
고객관리 한번 열어보겠습니다. 자 이렇게 엑셀을 여기서 바로 보실 수도 있고요. 여기서도 누르시고 엑셀 누르세요. 엑셀 깔려 있으면 엑셀로 여실 수 있습니다. 자 이렇게 엑셀 파일이 만들어졌죠.
이제 클로드 요 창에다가 그냥 명함이나 문자메시지 캡처 이런거 그냥 여기다가 더하기 누르셔서 파일 첨부하시면 되요. 파일 또는 사진 추가. 이렇게 해서 하시면 이 엑셀에 자동으로 채워줍니다.
그리고 이 엑셀 파일이 어디 있는지 궁금하시면 이 언더바 내리고 폴더에서 보기 이거 하셔도 되고요. 아니면 엑셀 파일 위치 찾아줘 이렇게 물어보시면 돼요. 그러면 찾아줍니다.
그래서 지메일을 쓰실 거면 앱 비밀번호라는 걸 발급받아서 줘야 돼요. 이거를 여기에서 클릭해서 들어가라고 하죠.
그래서 앱 비밀번호를 발급받을 지메일 계정으로 로그인 하시고요. 여기 보시면 보안 및 로그인 들어가셔서 2단계 인증을 꼭 켜셔야 돼요. 2단계 인증 저는 켜져 있죠.
앱 비밀번호라는 걸 만들어야 되잖아요. 찾으실 거 없이 여기다가 앱 비밀번호 칩시다. 앱 비밀번호 나오죠? 이거 들어가세요.
새로 만든다고 칩시다. 고객 생일 축하 이메일 자동 발송. 이렇게 해서 만들기를 누르면 이렇게 열여섯 자리가 뜹니다. 이렇게 해서 복사를 하고 클로드한테 줍니다.
자, 앱 비밀번호야. 이메일 설정 시트에 넣으라고 하죠. 이렇게 알려주지 마시고 그냥 여기다가 시키는 대로 이 파일을 열어서 여기다가 이메일 주소 이런 거 쓰시면 돼요.
여기다가 찾아서 쓰시면 되는데 복잡하잖아요. 그러면 앱 비밀번호는 남을 절대 알려주시면 안됩니다. 클로드한테도 최대한 안 알려주시는게 좋은데 어려우시니까 그냥 알려주시고 클로드 자체를 절대 조심하세요.
그래서 이메일 주소까지 알려줬습니다. 자 입력하고 있죠. 자 그래서 다 됐거든요. 설정 다 됐습니다 쉽죠.
그래서 이종철에게 생일 축하 메일 테스트로 보내보자. 이렇게 해보겠습니다. 메일이 똑바로 가는지 한번 볼게요. 이렇게 하면 지가 생각하다가 메일을 보낼 거에요.
고객 목록에 이종철이 없다고 합니다. 6번에 이종철이 있다고 하니까 지금 찾기 시작했죠. 찾았다고 하네요.
이제 이거를 터미널에서 혹은 명령 프롬프트에서 실행하라고 하잖아요. 터미널은 이런 겁니다. 이렇게 생긴 게 터미널이에요. 이거를 복사하셔서 붙여넣기 하셔도 되거든요. 근데 이거 어렵잖아요. 이렇게 어렵게 하지 마시고 직접 실행해줘 하면 다 해줍니다.
이렇게 이 컴퓨터를 제 거를 쓸 수가 있어요. 제 컴퓨터를 쓸 수 있기 때문에 직접 실행해줘 이렇게 하면 지가 물어볼 겁니다. 너 컴퓨터 좀 써도 될까? 이렇게 물어볼 겁니다.
자 컴퓨터 써도 되는지 물어봤죠? 파인더 터미널 이거를 하고 싶다 좀 써도 되니? 물어봤으니까 허용을 해주겠습니다. 자 클릭 허용했어.
자 해봐 메일 한번 보내봐 이렇게 기다립니다. 조금 시간이 걸리죠. 근데 이 처음 세팅할 때만 그렇고 내일부터는 그냥 9시에 자동으로 실행해라 하시면 돼요.
제 컴퓨터를 쓰고 있죠. 보시면 터미널을 본인이 쓸 겁니다. 제 폴더도 막 건드리네요. 신기한 세상이죠. 컴퓨터를 지 맘대로 막 만들고.
클로드가 이제 제 폴더를 찾았습니다. 자기가 설치한 폴더를 찾았어요. 폴더를 찾아서 거기를 열 거예요. 이거는 캡처를 하면서 위치를 다 파악하더라고요. 캡처를 해서 위치를 파악하는 형식이고 그래서 진짜 컴퓨터를 막 자유자재로 사용을 하는 건 아니에요. 그래서 조금 비교적 안전합니다.
그게 뭔가를 또 허용해 달라 그래서 허용을 해줬습니다. 지금 폴더를 못 찾아서 오래 걸리고 있는 건데 폴더가 어디 있는지 여러분이 알려주시면 더 빨리 끝나요. 근데 그렇게 하면 어렵잖아요. 그냥 지가 하게 놔두십시오. 지가 알아서 다 합니다.
자 이제 클로드가 하다하다 안되니까 터미널을 제가 켰어요. 터미널에 붙여넣기 해주세요. 그래서 붙여넣기를 해줘 보겠습니다. 윈도우 있으신 분들은 명령 프롬프트가 이때 떴을거에요. 똑같이 이렇게 생겼습니다. 보통 까만색 화면이고요.
이렇게 생겼는데 여기다가 붙여넣기 하니까 엄청나게 많은 글자가 붙여졌죠. 여기서 엔터를 눌러볼게요. 됐나? 이렇게 해서 된지 안 된지 모르잖아요. 그러면 요거를 다시 복사하세요. 이걸 붙여놓고 된 거야? 물어보십시오.
안 돼서 다시 하랍니다. 여기다가 클립보드 복사를 했대요. 파이썬 앱이 뭘 허용하겠습니까 하는데 이때는 보통 허용을 해야 돼요. 자 허용을 해 줬습니다. 발송 완료라고 떴죠.
그럼 또 물어보십시오. 발송 완료라고 떴어 그럼 된 거야? 네 안녕하십니까. 메일이 왔습니다. 이렇게 왔죠. 생일 축하드립니다 안녕하세요 이종철님 생일 축하드립니다.
이렇게 쉽게 여러분은 고객관리를 하실 수 있게 되었습니다. 문자나 카톡도 똑같은 방식으로 가능하거든요. 그렇게 하시면 되고.
이거를 모바일에서도 이렇게 하고 싶잖아요. 폰에서도 해주면 좋잖아요. 그래서 폰에서는 디스패치라는 걸 쓰시면 됩니다. 디스패치 이렇게 해서 백그라운드 작업보기 이걸 켜셔야 돼요. 켜면 제가 했던 메시지가 보여줍니다.
그래서 클로드 폰에다가 앱을 이렇게 받으세요. 앱을 받으시고 여기에 보시면 디스패치라는 항목이 있습니다. 디스패치 누르시고 이렇게 그냥 여기다 쓰시면 됩니다.
이종철 고객에게 생일 축하 메시지 보내줘. 이렇게 보내면 디스패치가 화면에 보면 작업을 하기 시작하죠. 이렇게 대답을 합니다.
이렇게 해서 생일이나 매달 뉴스레터를 보낸다든가 소식지를 보낸다든가 하실 때 똑같은 방식으로 클로드 코워크한테 물어보시면서 파이썬 코드를 작성하고 그 파이썬 코드로 자동화를 하시면 돼요.
이 클로드 코워크의 핵심은 컴퓨터가 켜져 있기만 하면 그 시간마다 자동으로 일을 합니다. AI 매터스도 오전 7시부터 제가 컴퓨터를 켜놓으면 일을 하기 시작하거든요. 그럼 제가 9시에 출근하면 대부분의 작업이 끝나 있습니다.
근데 이게 너무 많이 사용하시면 금방 한도가 다 차요. 그리고 클로드가 꼼수로 200달러를 더 준다는 식으로 사용량을 초과하면 200달러에서 돈을 조금씩 깎아먹기 시작합니다. 그러니까 정액제지만 그 양을 다 쓰면 종량제로 전환한다 이런 뜻이에요.
그거는 좀 유념하시고 클로드 안에 들어가시면 설정에서 사용량을 들어가면 사용량을 보실 수가 있거든요. 저는 그 사용량을 모니터링하면서 하고 있습니다.
그래서 이렇게 고객관리 파일 만들어보시고 이메일 자동화하시고 소식지 자동화하시고 이렇게 해보시면 됩니다. 이렇게 하시면 고객관리가 훨씬 쉬워질 겁니다.
이렇게 해서 또 다른 아이디어들 있죠. 생일이 아니라 경조사 같은 흔치 않은 이벤트가 발생한다. 그리고 고객관리 파일 안에 계좌번호를 넣어 놓으시면 경조사 있을 때 너가 나한테 알림을 줄래? 그러면 이름과 계좌번호를 불러올 수 있겠죠. 폰에서 받으십시오 그거 그냥 복사해서 은행 앱에서 그냥 돈을 보내시면 되겠죠. 이런 식으로 활용이 가능합니다.
이렇게 정기적인 이벤트는 다 클로드 코워크로 만들어 놓으세요. 그러면 자동으로 다 발송이 됩니다. 그리고 매일 모양을 더 예쁘게 하고 싶다던가 이런 것들도 설정해보시면서 진행을 하면 여러분이 매일 반복해야 되는 작업 클로드 코워크가 대신 해줄 겁니다.
AI 잘 활용하시는 분들은 이거 이미 다 하시고 계실 거예요. 그렇지만 AI를 처음 써보시는 분들을 위해서 이 콘텐츠를 제작을 했고요. AI 매터스는 이런 쉬운 콘텐츠를 꾸준히 발행할 예정이니까 구독을 눌러주시고 원하는 어떤 기능이 있으시면 댓글 달아주십시오.
그러면 제가 그 직업에 맞춰서 영상을 만들어서 업로드를 하겠습니다. 댓글 많이 달아주시고요. 저는 다음 시간에도 쉬운 AI 정보로 돌아옵니다. 여러분 구독 AI하니?
이미지 출처: 제미나이 생성



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