글로벌 리테일 산업이 구조조정을 진행하며 AI 기반 운영 혁신에 주목하고 있다. 딜로이트(Deloitte) 조사에 따르면 미국 리테일 기업 경영진의 70%가 향후 12개월 내 AI 기반…
이미 넘쳐나는 추천 속에서 내 취향을 정확히 반영한 상품만 만날 수 있다면 어떨까요? 패션 플랫폼 무신사는 AI 기술로 완벽한 ‘내 옷장’을 만들어주는 초개인화 추천…
The Shifting Influence: Comparing AI Tools and Human Influencers in Consumer Decision-Making 소비자 신뢰도 변화로 AI가 인간 인플루언서보다 더 신뢰받는 시대 도래 인공지능(AI) 기술의…
The empowered consumer: The key to deeper consumer relationships: reducing the noise around decision-making 소비자 74%가 선택 피로도로 구매 포기…AI 도입 시급 액센추어(Accenture)가 발표한…
베인앤컴퍼니가 미국 온라인 쇼핑객 700여 명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 약 절반의 소비자들이 생성형 AI의 잠재력을 긍정적으로 평가했다. 그러나 71%의 응답자는 온라인 쇼핑 중…