CX 데이터
고객 만족도 3배 상승, 고객 응대 시간 7배 단축…40% 기업이 AI 선택한 이유
Turn CX Data into a Strategic Asset with AI 기업의 AI 도입 가속화와 데이터 활용의 과제 나이스(NICE)가 발표한 리포트에 따르면, 2023년 직장 내 AI…
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