AI활용 사례 – G마켓, 최저가 자동 추천 AI

산업카테고리: 유통

활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측

활용방법: G마켓은 AI 기술을 접목해 쇼핑 편의를 개선하고 있다. ‘가격인하 시그널’ 기능을 통해 최근 30일간 평균 가격 대비 인하된 최저가 상품을 노출하며, AI 기반 알고리즘으로 동일 상품 중 최저가를 자동으로 추천한다. 또한 ‘장바구니 가격인하 알림 기능’을 제공해 고객이 관심을 가진 상품이 최저가에 진입하면 알림을 보내어 구매 전환율을 높였다. 더불어 ‘판매인기 베스트 10’ 서비스를 통해 최근 판매량, 평점, 리뷰 등 데이터를 기반으로 인위적 개입 없이 최저가 상품을 공정하게 노출하고 있다.

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