Generative Artificial Intelligence in Marketing – Global Strategic Business Report
리서치앤마켓(ResearchAndMarkets.com)이 발표한 보고서에 따르면, 글로벌 마케팅 분야 생성형 AI 시장은 2024년 43억 달러에서 2030년 266억 달러로 성장할 전망이다. 연평균 성장률(CAGR)은 35.4%에 달할 것으로 예측됐다. 특히 생성형 AI는 콘텐츠 제작 과정을 혁신적으로 개선하고 있다. 전통적인 콘텐츠 제작에 필요했던 상당한 시간과 창의적 리소스를 대폭 줄이면서도, 고품질의 개인화된 콘텐츠를 빠르게 생산할 수 있게 되었다.
중국 시장 연평균 33.7% 성장…소프트웨어 부문 2030년 163억 달러 규모 전망
보고서에 따르면 미국 시장은 2024년 11억 달러 규모를 형성할 것으로 전망되며, 중국은 33.7%의 연평균 성장률을 보이며 2030년까지 40억 달러 규모로 성장할 것으로 예상된다. 일본, 캐나다, 독일을 비롯한 아시아-태평양 지역에서도 높은 성장세가 예측된다. 소프트웨어 부문은 2030년까지 163억 달러 규모로 성장할 것으로 전망되며, 연평균 33.5%의 성장률이 예상된다. 서비스 부문은 더욱 가파른 38.7%의 성장률을 보일 것으로 전망된다.
NLP 알고리즘 활용한 맞춤형 콘텐츠 제작으로 고객 참여도 향상
생성형 AI는 마케팅 전략의 모든 측면을 혁신하고 있는 것으로 나타났다. 고급 자연어 처리(NLP) 알고리즘을 활용해 광고 문구, 블로그 게시물, 소셜 미디어 콘텐츠, 광고 스크립트 등을 제작하며, 이는 특정 목표 고객층에 맞춤화되어 제공된다. 소비자 행동, 선호도, 참여 패턴을 분석하여 고객과 깊이 공감할 수 있는 콘텐츠를 생성함으로써 고객 참여도와 브랜드 충성도를 높이고 있다.
AI 기반 그래픽·영상 제작으로 마케팅 효율성 제고
시각적 미디어 제작 분야에서도 생성형 AI는 큰 진전을 이루었다. AI 도구는 그래픽 디자인, 마케팅 비디오 제작, 광고를 위한 실제 시나리오 시뮬레이션까지 가능하다. 이는 전통적인 디자인 팀에 대한 의존도를 줄이고 마케터들이 더욱 효율적으로 캠페인을 출시할 수 있게 한다.
빅데이터 분석으로 미래 트렌드 예측 및 고객 세분화 강화
생성형 AI는 마케팅 분석의 새로운 지평을 열고 있다. 기존의 분석 도구가 제공하는 과거 데이터와 설명적 인사이트를 넘어, 미래 트렌드를 예측하고 데이터 기반 전략을 추천한다. AI 기반 플랫폼은 고객 상호작용, 구매 행동, 시장 상황 등 방대한 데이터셋을 분석하여 새로운 기회와 도전 과제를 식별한다.
실시간 고객 상호작용으로 마케팅 ROI 극대화
AI 기반 챗봇과 가상 비서는 현대 마케팅 전략의 핵심 요소가 되었다. 이러한 도구들은 실시간 지원과 개인화된 추천을 제공할 뿐만 아니라, 고객 선호도와 문제점에 대한 귀중한 데이터를 수집한다. 또한 AI 기반 플랫폼은 동적 콘텐츠 전달을 통해 실시간 참여를 가능하게 하여, 고객이 선호하는 채널을 통해 적절한 시기에 적절한 메시지를 받을 수 있도록 한다.
기사에 인용된 리포트 원문은 ResearchAndMarkets.com에서 확인할 수 있다.
기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.
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