대학교육 혁신 이끄는 ‘AI 멘토’ 플랫폼, 학습 효과 2배 높인다

디지털 교육위원회(Digital Education Council)가 2024년 7월 실시한 글로벌 AI 학생 설문조사에서 충격적인 결과가 나왔다. 전 세계 16개국의 대학생들을 대상으로 한 이 조사에서 86%의 학생들이 이미 학습에 AI를 일상적으로 활용하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 69%의 학생들이 AI를 단순 정보 검색 도구로만 활용하고 있어, AI 리터러시 부족과 교육기관의 체계적인 지도 부재가 심각한 문제로 지적됐다. 더욱 우려되는 점은 학생들과 교직원들이 개별적으로 챗GPT를 사용하면서 교육기관의 중요한 데이터가 AI 업체들에게 무분별하게 유출되고 있다는 것이다.

이러한 상황에서 조지워싱턴대학교는 ‘AI 멘토 플랫폼’이라는 혁신적인 솔루션을 제시했다. 이 플랫폼은 각 교과목별로 맞춤화된 AI 어시스턴트를 제공하여 학생들의 학습을 체계적으로 지원한다. 플랫폼의 가장 큰 특징은 교수진이 직접 AI 시스템을 설계하고 관리할 수 있다는 점이다. 교수들은 강의 자료, 교과서, 연구 논문, 심지어 유튜브 동영상의 자막까지 다양한 교육 자료를 플랫폼에 업로드할 수 있으며, 이를 기반으로 AI가 정확하고 관련성 높은 답변을 제공한다.

AI 멘토 플랫폼의 또 다른 강점은 다양한 AI 모델을 선택적으로 활용할 수 있다는 점이다. 오픈AI(OpenAI)의 GPT-4, 앤트로픽(Anthropic)의 클로드(Claude), 메타(Meta)의 라마(Llama) 등 최신 AI 모델들을 교과목의 특성에 따라 선택할 수 있다. 특히 검색 강화 생성(Retrieval Augmented Generation, RAG) 기술을 활용해 AI의 응답이 항상 교과과정에 근거하도록 함으로써 잘못된 정보 제공을 최소화했다.

AI 멘토 플랫폼은 단순한 질의응답 시스템이 아닌 교육학적으로 설계된 학습 도구다. 교수진은 AI의 응답 방식을 다양하게 설정할 수 있다. 예를 들어 직접적인 답을 제공하는 대신 힌트를 주거나, 단계별로 사고할 수 있도록 유도하거나, 추가 학습 자료를 추천하는 등 학습 효과를 극대화할 수 있는 방식으로 설정이 가능하다. 또한 실시간으로 학생들의 질문과 AI의 응답을 모니터링할 수 있어, 학생들의 이해도를 파악하고 수업 방향을 조정하는 데도 활용할 수 있다.

최근 발표된 여러 연구 결과들은 AI 튜터링 시스템의 효과성을 입증하고 있다. 케스틴(Kestin) 등의 연구진이 발표한 논문에 따르면, 적절히 설계된 AI 튜터링 시스템은 기존의 능동적 학습 방식에 비해 2배 이상의 학습 효과를 보이는 것으로 나타났다. 연구진은 “AI 튜터가 학생들의 참여도와 학습 동기를 높이면서도, 더 짧은 시간 안에 더 많은 학습 성과를 달성할 수 있게 한다”고 밝혔다.

조지워싱턴대학교는 2024년 가을학기부터 2025년 봄학기까지 AI 멘토 플랫폼의 파일럿 프로그램을 운영할 예정이다. 이 프로그램은 다양한 학과의 여러 교과목에 AI 멘토를 도입하고, 참여 교수진 간의 협력 커뮤니티를 구축하며, 학생들의 의미 있는 참여를 유도하는 것을 목표로 한다. 특히 학생들의 AI 활용 패턴 분석, AI 모델과 프롬프트 전략의 효과성 평가, AI 응답의 편향성 조사 등 다양한 연구도 함께 진행될 예정이다.

AI 멘토 플랫폼은 웹 애플리케이션, 모바일 애플리케이션(iOS, Android), API 엔드포인트 등 다양한 형태로 제공된다. 교수자 모드에서는 AI 모델 선택, 시스템 프롬프트 설정, 학습자 채팅 이력 확인, 교육 자료 추가 등의 기능을 손쉽게 사용할 수 있다. 또한 학습관리시스템(LMS)과의 통합도 지원하여 기존 교육 환경과의 연계도 가능하다.

플랫폼은 고도화된 중재 및 안전 프롬프트를 통해 부적절한 콘텐츠를 효과적으로 필터링한다. 입력 메시지에 대한 중재 프롬프트와 출력 메시지에 대한 안전 프롬프트를 이중으로 적용하여 보안을 강화했다. 또한 대학의 인증 시스템과 연동되는 싱글 사인온(SSO)을 지원하여 사용자 접근 관리도 체계적으로 이루어진다.

이러한 AI 멘토 플랫폼의 도입은 단순히 새로운 기술의 도입을 넘어 대학교육의 패러다임을 바꾸는 혁신적인 시도로 평가받고 있다. 특히 학생들의 무분별한 AI 사용을 체계화하고, 교육적 효과를 극대화하는 방향으로 AI를 활용한다는 점에서 주목받고 있다. 조지워싱턴대학교의 이번 시도는 향후 대학교육에서 AI 활용의 새로운 표준이 될 것으로 기대된다.

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기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다. 

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