전자상거래 솔루션 제공 플랫폼, 몰린(Molin AI)

Molin은 전자상거래 웹사이트를 위한 AI 고객 지원 및 판매 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, AI가 상점 데이터를 학습하여 고객 지원을 자동화하고 판매를 촉진할 수 있도록 돕습니다. 사용자 데이터와 상점 정보를 기반으로 AI가 고객 질문에 빠르게 응답하며, 마케팅 콘텐츠 작성도 자동화합니다.

• 고객 지원 자동화: AI 기반 채팅을 통해 고객 문의의 80%를 자동으로 해결합니다.
• 다국어 지원: 92개 언어를 자동 인식하여, 다국적 고객과 원활하게 소통할 수 있습니다.
• 작업 자동화: 주문 수정, 환불 등 지원 업무를 자동으로 실행하여 고객 관리 효율성을 높입니다.
• 마케팅 콘텐츠 생성: AI가 자동으로 블로그, 광고, 소셜 미디어 콘텐츠를 생성하여 마케팅을 지원합니다.

1. Molin 웹사이트(https://molin.ai/)에 접속하여 무료 체험을 시작합니다.
2. 계정을 생성하고, 상점 데이터와 연결하여 AI를 설정합니다.
3. 고객 지원 센터와 FAQ 데이터를 Molin에 동기화합니다.
4. 상점의 라이브 채팅 기록을 통해 AI가 상점의 응답 방식을 학습하도록 합니다.
5. 마케팅 콘텐츠 작성이나 제품 설명 생성과 같은 AI 기능을 활성화합니다.
6. Molin의 다국어 기능을 통해 다양한 언어로 고객을 지원합니다.
7. 통계 및 성과를 확인하여 고객 응대 및 판매 증가 효과를 모니터링합니다.

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