오픈AI 대표 샘 알트만(Sam Altman)이 자사의 이미지 생성 서비스 이용량 급증으로 인한 어려움을 토로했다. 알트만은 이용자들에게 서비스 과부하를 줄여줄 것을 요청했다. 30일(현지 시간) 샘 알트만 오픈AI 대표는 자신의 X(구 트위터) 계정을 통해 “제발 이미지 생성을 잠시 진정시켜 달라. 우리 팀원들은 휴식이 필요하다”라고 호소했다.
이에 대해 한 이용자가 “서비스 이용량이 많을 때는 많은 직원들이 깨어 있어야 하는 거 아닌가요?”라고 질문하자, 알트만은 “출시 이후 계속 수요를 따라잡지 못하고 있어서 서비스를 유지하기 위해 팀원들이 계속 일하고 있다. 성경에 나올 법한 수요다. 이런 것은 전에 본 적이 없다”고 답변했다. 또 다른 사용자가 “팀을 해고하고 새 팀을 생성하라”는 농담 섞인 조언을 하자, 알트만은 “AGI(범용인공지능)를 구축하는 것 외에도 이 팀은 2.33년 전 완전히 새롭게 시작해 세계에서 가장 큰 웹사이트를 구축하는 궤도에 있다. 세계 최고의 팀이지만, 단지 어려울 뿐”이라고 팀에 대한 깊은 신뢰를 표했다.
일부 사용자가 “모델을 계속 약화시키면 사람들이 사용을 중단할 것”이라는 우려를 표하자, 알트만은 “우리는 약화시키는 것과 정반대로 할 것이다. 하지만 여전히 잠시 진정해달라”고 답했다. 이는 오픈AI가 서비스 품질을 낮추지 않고 오히려 더 향상시킬 계획이지만, 현재 시스템 부하를 줄이기 위해 이용자들의 협조를 요청한 것으로 해석된다.
이번 트윗을 통해 오픈AI의 이미지 생성 서비스가 출시 이후 예상을 뛰어넘는 폭발적인 인기를 얻고 있으며, 이로 인해 기술적 과제와 인력 운영 측면에서 어려움을 겪고 있음이 드러났다. 동시에 샘 알트만은 서비스 품질 향상에 대한 의지를 재확인했다.
해당 발표는 링크에서 확인할 수 있다.
이미지 출처: 챗GPT
기사는 클로드와 챗GPT를 활용해 작성되었습니다.
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