오픈AI, 직군별 맞춤 프롬프트 팩 대거 공개… 영업부터 엔지니어까지

오픈AI(OpenAI)가 다양한 직군에서 활용할 수 있는 프롬프트 팩(Prompt Packs)을 공개했다. 이번에 공개된 프롬프트 팩은 영업, 고객 성공, 제품 관리, 엔지니어링, 인사, IT, 관리자, 경영진 등 8개 주요 직군을 대상으로 한다. 오픈AI 아카데미를 통해 공개된 이번 프롬프트 팩은 각 직군의 업무 특성에 맞춰 설계됐다. 영업 직군을 위한 프롬프트 팩은 고객 발굴, 전략 수립, 경쟁사 분석, 데이터 분석, 시각 자료 제작 등의 업무를 간소화하도록 구성됐다.

고객 성공(Customer Success) 팀을 위해서는 온보딩 전략, 경쟁사 조사, 계정 관리, 데이터 분석, 시각적 커뮤니케이션 등 고객 생애주기 관리와 유지율 최적화를 위한 프롬프트를 제공한다. 제품 관리자를 위한 프롬프트 팩은 경쟁사 조사, 전략 수립, UX 디자인, 콘텐츠 제작, 데이터 분석 등 제품 수명주기 전 단계에서 활용 가능한 구조화된 인사이트와 결과물을 빠르게 생성할 수 있도록 했다.

엔지니어링 팀을 위해서는 시스템 아키텍처 시각화, 기술 조사, 문서화, 디버깅, 데이터 분석을 지원하는 프롬프트를 제공한다. 다이어그램 생성, 도구 벤치마킹, 설계 검토, 시스템 문제 해결, 데이터셋 인사이트 추출 등에 즉시 사용할 수 있는 쿼리가 포함됐다. 인사(HR) 및 인력 운영 팀을 위한 프롬프트 팩은 채용, 직원 참여도 향상, 정책 개발, 규정 준수 조사, 직원 커뮤니케이션 등을 간소화한다. 창의적인 디자인 아이디어, 데이터 기반 분석 작업, 전략적 계획 도구 등이 포함됐다.

IT 팀을 위해서는 스크립트 생성, 코드 문제 해결, 문서 작성, 지원 티켓 대응 등의 활용 사례를 강조한 프롬프트를 제공한다. 관리자를 위한 프롬프트 팩은 전략적 목표 설정, 팀 건강도 분석, 조직 문화 조성, 효과적인 커뮤니케이션 등 팀 리더십 업무를 간소화하도록 설계됐다. 시각적 스토리텔링, 연구 기반 인사이트, 실행 가능한 프레임워크를 결합해 리더가 참여도, 성과, 조직 정렬을 개선할 수 있도록 지원한다.

경영진을 위해서는 조사, 분석, 커뮤니케이션, 전략적 시각화를 위한 즉시 사용 가능한 프롬프트를 제공해 정보에 기반한 의사결정과 조직 정렬을 촉진한다. 오픈AI는 정부 부문을 위한 프롬프트 팩도 별도로 공개했다. IT 직원을 위한 정부용 프롬프트 팩은 로그 분석, 정책 초안 작성, 사고 대응, 공급업체 감독 등 반복적인 작업을 간소화하는 방법을 보여준다. 분석가 및 프로그램 직원을 위한 팩은 예산, 공급업체 보고서, 성과 대시보드 등의 원시 데이터를 간결한 브리핑, 시각 자료, 분석으로 신속하게 전환할 수 있도록 지원한다.

해당 기사에 인용된 오픈AI 프롬프트 팩은 오픈AI 아카데미 사이트에서 확인 가능하다.

이미지 출처: 오픈AI