구글이 제미나이에 사용자의 개인 정보를 활용하는 새로운 기능을 추가했다. 제미나이가 이메일, 사진 등 구글 앱에 저장된 정보를 분석해 맞춤형 답변을 제공하는 ‘퍼스널 인텔리전스(Personal Intelligence)’ 기능이다.
구글 블로그에 따르면, 이 기능은 미국에서 베타 버전으로 14일(현지 시각) 출시됐다. 사용자가 원할 경우 한 번의 탭으로 지메일, 구글 포토, 유튜브, 검색 등의 앱을 제미나이와 연결할 수 있다.
구글 랩스의 제미나이 및 AI 스튜디오 부사장 조시 우드워드(Josh Woodward)는 블로그를 통해 직접 겪은 사례를 소개했다. 2주 전 타이어를 교체하러 갔을 때, 사이즈를 몰라 제미나이에 물었다. 제미나이는 단순히 사양을 알려주는 데 그치지 않고, 구글 포토에서 찾은 가족 여행 사진을 참고해 일상 주행용과 사계절용 두 가지 옵션을 제안했다.
우드워드는 “차량 번호판이 필요했을 때도 제미나이가 구글 포토 속 사진에서 7자리 번호를 찾아줬다”며 “지메일을 검색해 차량의 정확한 등급까지 확인했다”고 설명했다.
이 기능은 복잡한 정보를 종합 분석하고, 이메일이나 사진에서 특정 세부 정보를 검색하는 두 가지 핵심 강점을 가지고 있다. 텍스트, 사진, 영상을 아우르며 작동한다. 우드워드는 방학 계획을 세울 때도 제미나이가 지메일과 구글 포토에서 가족의 관심사와 과거 여행 기록을 분석해 추천해 줬다고 밝혔다.
구글은 개인정보 보호를 핵심으로 설계했다고 강조했다. 앱 연결은 기본적으로 꺼져 있으며, 사용자가 직접 켜고 언제든 끌 수 있다. 또한 사용자는 어떤 앱을 연결할지 선택할 수 있으며, 제미나이는 사용자의 특정 요청에 답하기 위해서만 데이터에 접근한다. 이미 구글에 저장된 데이터를 활용하기 때문에 민감한 정보를 다른 곳으로 보낼 필요가 없다는 점도 차별화 요소로 꼽았다.
답변의 출처도 투명하게 공개된다. 제미나이는 어떤 정보를 사용했는지 참조하거나 설명해 사용자가 확인할 수 있도록 한다. 답변이 이상하면 즉시 수정할 수 있고, 특정 대화에서 개인화 없이 답변을 재생성하거나 임시 채팅을 사용할 수도 있다. 건강 같은 민감한 주제는 제미나이가 먼저 언급하지 않지만, 사용자가 물으면 답해준다.
구글은 개인정보를 어떻게 다루는지도 설명했다. 사용자의 지메일이나 구글 포토를 AI가 직접 학습하지는 않는다. 대신 사용자가 제미나이에 질문한 내용과 제미나이가 답한 내용만 학습에 쓴다. 예를 들어 우드워드의 경우를 보면 이렇다. 여행 사진, 번호판 사진, 지메일 속 이메일 자체는 AI 학습에 쓰지 않는다. 단지 답변할 때만 참고한다. AI는 “사용자가 번호판 번호를 물으면 사진에서 찾아주는 방법”을 배우는 것이지, “이 사람의 번호판 번호가 뭔지”를 배우는 게 아니다. 학습할 때도 개인정보는 지우거나 가린 뒤에만 사용한다고 밝혔다.
사용자는 언제든 설정을 조정하거나 구글 앱 연결을 끊거나 채팅 기록을 삭제할 수 있다.
다만 구글은 아직 완벽하지 않다고 인정했다. 부정확한 답변이나 관련 없는 주제를 연결하는 ‘과잉 개인화’ 현상이 나타날 수 있다. 골프장에서 찍은 사진이 수백 장 있으면 골프를 좋아한다고 가정할 수 있지만, 실제로는 골프가 아니라 골프를 치는 아들을 사랑해서 그곳에 있었을 수 있다. 이런 경우 사용자가 직접 수정할 수 있다.
이혼 같은 관계 변화나 다양한 관심사에 대한 타이밍이나 뉘앙스를 파악하는 데도 어려움을 겪을 수 있다. 구글은 이러한 부분을 계속 연구하고 개선 중이라고 밝혔다.
퍼스널 인텔리전스는 앞으로 일주일에 걸쳐 미국의 구글 AI 프로와 AI 울트라 구독자에게 순차적으로 제공된다. 웹, 안드로이드, iOS에서 모두 작동하며 제미나이 모델 선택기의 모든 모델과 호환된다. 구글은 제한된 그룹에서 시작해 학습한 뒤 시간이 지나면 더 많은 국가와 무료 사용자로 확대할 계획이다.
검색의 AI 모드에도 곧 추가될 예정이다. 현재 개인 구글 계정만 사용 가능하며 워크스페이스 비즈니스, 기업, 교육 사용자는 이용할 수 없다.
제미나이 홈 화면에 초대가 표시되지 않으면 설정에서 퍼스널 인텔리전스를 선택한 뒤 연결된 앱(지메일, 구글 포토 등)을 선택하면 된다.
해당 서비스에 대한 자세한 사항은 구글 블로그에서 확인 가능하다
이미지 출처: 구글 블로그
