Data Never Sleeps 12.0
Domo가 발표한 ‘Data Never Sleeps 12.0’ 보고서는 전 세계적으로 매 60초마다 생성되는 디지털 데이터의 방대한 양과 AI가 소비자 행동에 미치는 영향을 심층적으로 분석했다. 이 보고서는 인터넷 사용자 수가 55억 2천만 명에 달하는 가운데 AI 기술이 디지털 활동의 핵심적인 역할을 맡고 있음을 보여준다. 또한, 보고서는 다양한 플랫폼에서 생성되는 데이터를 통해 기술이 일상생활에 미치는 영향을 구체적으로 제시한다.
AI와 디지털 대화의 변곡점
조쉬 제임스(Josh James), Domo의 창립자 겸 CEO는 “생성형 AI의 폭발적 성장은 디지털 환경에서 중심 역할을 해왔다. 이번 보고서는 AI가 인터넷 시대의 기존 경쟁 구도를 재편하며 새로운 국면에 접어들었음을 보여준다”고 말했다.
보고서에 따르면 구글(Google) 검색량은 작년의 분당 630만 건에서 올해 590만 건으로 6% 감소했다. 이는 생성형 AI 기술의 영향으로, 사람들이 검색 엔진 대신 Siri 같은 AI 기반 도구를 활용하는 추세를 반영한다. Siri는 매분 100만 건 이상의 쿼리를 처리하고 있으며, 구글의 생성형 AI 서비스인 제미니(Gemini)는 분당 8,574명의 방문자를 기록하고 있다. 이는 AI가 일상적인 정보 탐색의 주요 도구로 자리잡고 있음을 보여주는 대표적인 사례다.


넷플릭스는 줄고, 틱톡은 뜨고
스트리밍 서비스와 소셜 미디어의 이용 방식에서도 뚜렷한 변화가 관찰된다. 넷플릭스(Netflix) 스트리밍 시간은 2021년 이후 19% 감소하여 현재 분당 362,962시간으로 집계되었다. 반면 틱톡(TikTok)과 스냅챗(Snapchat) 같은 소셜 미디어 플랫폼은 사용자 참여도가 꾸준히 증가하고 있다. 틱톡 사용자들은 분당 16,000개의 동영상을 업로드하며, 스냅 메시지 전송은 전년도 대비 37% 증가했다.
페이스북(Facebook)과 인스타그램(Instagram)의 릴(Reels) 콘텐츠는 매분 1억 3,890만 회 재생되고 있다. 이러한 데이터는 짧은 비디오 콘텐츠에 대한 소비자 선호도가 지속적으로 증가하고 있음을 보여준다. 디지털 엔터테인먼트의 중심이 스트리밍에서 짧고 즉각적인 콘텐츠로 이동하는 추세가 뚜렷하다.
팀즈에서 슬랙까지: 협업 도구가 일하는 방식을 바꾸다
디지털 협업 도구 사용량은 원격 근무 환경에서 지속적으로 증가하고 있다. 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)는 매분 2억 2,900만 회의 시간을 기록하며, 슬랙(Slack)은 매분 104만 개의 메시지를 주고받는다. 줌(Zoom)은 분당 288번 다운로드되어 여전히 많은 사람들이 화상회의를 위한 주요 도구로 활용하고 있다.
이는 하이브리드 근무와 원격 근무 방식이 표준화되면서 디지털 협업 도구가 업무 커뮤니케이션에서 필수적인 도구로 자리 잡았음을 시사한다. 기업들은 이러한 도구를 통해 업무 효율성과 생산성을 유지하고 있다.
디지털 쇼핑의 황금기: 1분마다 일어나는 소비혁명
디지털 상거래는 여전히 높은 성장세를 이어가고 있다. 보고서에 따르면 도어대시(DoorDash) 사용자들은 매분 126,763달러를 소비했으며, 사이버 주간(Cyber Week) 동안 전 세계 소비자는 분당 4,360만 달러를 지출했다. 이러한 데이터는 디지털 구매 패턴이 얼마나 빠르게 증가하고 있는지를 보여준다.
전자상거래의 폭발적인 성장은 소비자들이 점점 더 편리한 온라인 쇼핑 환경을 선호하고 있음을 반영하며, 기업들이 디지털 플랫폼을 통한 고객 경험 개선에 집중해야 함을 시사한다.
데이터 보안: 점점 더 중요한 과제
디지털 데이터 활동이 증가하면서 데이터 보안의 중요성도 더욱 부각되고 있다. 보고서는 매분 4,080건의 데이터가 유출된다고 언급하며, 이는 기업과 개인 모두에게 중요한 위협으로 다가오고 있다.
데이터 유출의 빈도는 사이버 보안 시스템의 강화와 데이터 관리의 필요성을 강조한다. 특히 AI 기술이 데이터 보안을 개선하는 데 기여할 가능성이 있는 만큼, 기업들은 이러한 기술을 적극 활용해야 한다.
AI와 디지털 트렌드의 미래
Domo의 보고서는 AI 기술이 디지털 행동에 미치는 광범위한 영향을 보여준다. 조쉬 제임스는 “기업들이 AI 기술을 신속히 활용하고 데이터를 AI 친화적으로 변환해야 할 시점”이라고 강조하며, “Data Never Sleeps 12.0은 기업들이 이러한 트렌드를 이해하고 적응하도록 돕는 중요한 자료”라고 말했다.
보고서는 AI와 디지털 기술이 소비자 행동뿐 아니라 산업 전반에 걸쳐 미치는 영향을 다루며, 기업들이 경쟁력을 유지하기 위해 이 변화를 적극적으로 수용해야 함을 강조한다.
해당 보고서의 원문은 링크에서 확인할 수 있다.
기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.