채용시장에서의 챗GPT 수요 분석…”AI 활용 능력은 이제 기본 역량”

Generative AI Impact on Labor Market:
Analyzing ChatGPT’s Demand in Job Advertisements

채용공고 분석으로 본 AI 인재 수요

생성형 AI(Generative AI)가 노동시장을 빠르게 재편하고 있다. 미국 노스텍사스대학교 연구진이 2023년 5월부터 12월까지 주요 구인구직 플랫폼에 게시된 채용공고 1,128건을 분석한 결과, 기업들은 챗GPT(ChatGPT)를 비롯한 AI 활용 능력을 갖춘 인재를 적극적으로 찾고 있는 것으로 나타났다. 특히, 컴퓨터 및 수학 직군에서 요구되는 비율이 가장 높았으며, 콘텐츠 생성, 마케팅, 그리고 고급 기능 활용과 같은 기술이 여러 산업 분야에서 필요하다고 분석되었다.

채용 공고의 50%가 캘리포니아, 텍사스, 뉴욕, 플로리다에 집중되었으며, 대부분이 원격 근무 옵션을 제공했다. 또한, 전체 공고의 65%가 학사 학위를 요구했으며, 5년 이하의 경력을 선호하는 경우가 많았다. 이는 챗GPT 기술이 다양한 경력 수준의 지원자들에게 열려 있음을 보여준다.

AI 역량, 이제는 필수

분석 결과에 따르면, 전체 채용공고의 41.8%가 챗GPT에 대한 ‘기본적인 이해’를 요구했다. 특히 소프트웨어 개발자 직군이 전체 채용의 20%를 차지했으며, 마케팅 매니저, 마케팅 리서치 애널리스트, 검색 마케팅 전략가 등 마케팅 관련 직종이 상위 5개 직종에 포함됐다. 이는 생성형 AI가 콘텐츠 생성과 관리, 검색엔진 최적화(SEO) 등 마케팅 업무에서 핵심 도구로 자리잡고 있음을 보여준다.

AI 전문 역량별 5대 핵심 분야

챗GPT 관련 기술은 다양한 직무 공고에서 요구되며, 크게 다섯 가지 주요 기술 분야로 나뉜다.

먼저, 일반적 친숙도는 챗GPT 기술에 대한 기본적인 이해와 사용 능력을 포함한다. 전체 공고 중 가장 높은 비율을 차지하며, 문서 요약이나 질문 응답, 반복 작업 자동화 등 일상적인 업무를 효율적으로 처리하는 데 사용된다.

다음으로, 창의적 콘텐츠 생성은 이메일, 블로그, 소셜 미디어 콘텐츠 제작과 같은 창의적 작업에 챗GPT와 같은 생성형 AI 도구를 활용하는 능력을 요구한다. 특히 콘텐츠 품질 향상과 효과적인 카피라이팅, 그리고 소셜 미디어 플랫폼 관리에 초점이 맞춰져 있다.

마케팅 분야에서는 AI 도구를 활용한 마케팅 전략 수립과 실행이 강조된다. SEO 최적화, 키워드 분석, CRM 시스템과의 통합 등을 통해 웹사이트 트래픽 증가와 고객 참여를 극대화하는 것이 주요 역할이다.

고급 기술이 필요한 고급 기능에서는 챗GPT의 프롬프트 엔지니어링 능력과 이를 활용한 코딩 및 데이터 분석 기술이 요구된다. 기업들은 이러한 기술을 통해 소프트웨어 개발 및 프로세스 최적화를 목표로 한다.

마지막으로, AI 제품 개발은 챗GPT와 같은 모델을 커스터마이징하고 상용화할 수 있는 전문성을 중시한다. 이는 특히 GPT 모델의 아키텍처 설계, 통합, 그리고 최적화를 포함하며, 기업의 특정 비즈니스 니즈를 충족시키는 데 사용된다.

이처럼 챗GPT 관련 기술 수요는 직무의 특성과 산업의 요구 사항에 따라 다르게 나타나며, 점차 고도화된 기술이 요구되는 추세이다.

산업별 챗GPT 활용 사례

분석 결과, 마케팅, IT, 비즈니스 관리 직군에서 챗GPT 기술이 가장 많이 활용되고 있었다. 예를 들어, 마케팅 직군에서는 SEO 최적화와 고객 참여 증대와 같은 작업에 챗GPT가 적극적으로 사용되고 있다. 반면, 법률 및 교육 분야는 아직 초기 단계이지만, AI 도구를 활용한 법률 문서 작성 및 교육 콘텐츠 개발의 가능성이 주목받고 있다.

채용시장의 미래 전망

챗GPT와 같은 생성형 AI 도구는 단순한 생산성 향상을 넘어 직무 요구 사항의 변화를 주도하고 있다. 기본적인 챗GPT 사용 능력은 대부분의 직무에서 필수적으로 요구되고 있으며, 고급 기술은 특정 기술직에서 중요한 역할을 하고 있다. 앞으로는 이러한 기술 수요를 충족시키기 위해 교육 과정과 직업 훈련 프로그램이 AI 기술을 포함하도록 변화해야 할 것이다.

챗GPT의 확산은 노동 시장의 지형을 변화시키는 중요한 요소로 작용하고 있으며, 기업과 지원자 모두 이러한 변화에 적응해야 할 필요가 있다. 연구는 또한 정책 입안자들에게 노동 시장의 변화와 AI 기술 교육의 중요성을 강조하고 있다.


해당 논문의 원문은 링크에서 확인할 수 있다.

기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다. 

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