구글과 입소스 공동 조사, AI 활용 통한 과학·의료 혁신 기대감이 우려감 보다 2배 높아

Our life with AI: From innovation to application

AI 인식 대전환: 기대감 57%, 우려 43%로 긍정적 전환

구글(Google)과 입소스(Ipsos)가 공동으로 발표한 ‘Our life with AI: From innovation to application’ 보고서에 따르면, AI에 대한 긍정적 인식이 크게 증가했다. AI가 가져올 가능성에 대한 기대감(57%)이 위험성에 대한 우려(43%)를 앞질렀으며, 특히 과학과 의료 분야에서의 AI 활용에 대해서는 기대감이 우려보다 2배 가까이 높았다(66% 대 34%). 이러한 긍정적 인식은 특히 나이지리아, 멕시코, 남아프리카 등 신흥국과 아시아태평양 지역에서 두드러졌다.

글로벌 AI 사용률 48% 달성: 신흥국과 아태 지역이 선도

전 세계적으로 AI 사용률이 크게 증가해 응답자의 48%가 최근 1년간 AI를 사용했다고 답했다. 지역별로는 신흥국이 58%, 아시아태평양 지역이 52%로 높은 사용률을 기록했으며, 유럽은 42%, 미국은 29%의 사용률을 보였다. AI 활용 영역도 다양화되어 엔터테인먼트(71-81%), 업무 지원(60-81%), 개인 프로젝트(57-79%), 학습 지원(45-77%) 등으로 확대되었다.

경제 성장 동력 AI: 경제 긍정 영향 전망 49%로 상승

AI가 경제에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 전망이 전년 대비 42%에서 49%로 증가했다. AI로 인한 직업 변화가 긍정적일 것이라는 인식도 52%에서 58%로 상승했다. AI의 영향을 받을 것이라고 답한 응답자(53%) 중 44%는 AI가 업무 효율을 높여줄 것으로 기대했으며, AI로 인해 새로운 직업을 찾아야 할 것이라는 응답은 전년 19%에서 16%로 감소했다.

직장 내 AI 활용: 74%가 업무에 활용, 작문·문제해결 최다

직장에서의 AI 활용이 보편화되어 AI 사용자의 74%가 업무에 AI를 활용하고 있다. 연령대별로는 35세 미만이 46%로 가장 높았으며, 고소득층이 60%를 차지했다. 화이트칼라(77%)와 블루칼라(67%) 모두에서 높은 활용도를 보였다. 주요 활용 분야는 작문(80%), 문제 해결(79%), 브레인스토밍(75%), 문서 요약(73%), 복잡한 정보 분석(72%) 등이다.

의료·과학 분야 혁신 기대: 89%가 질병 진단 개선 기대

AI가 가장 큰 영향을 미칠 것으로 예상되는 분야는 과학(72%)과 의료(71%)였다. 구체적으로는 암과 결핵 조기 진단(89%), 뇌 손상 환자의 스캔 분석(89%), 산불 경계 추적(88%), 단백질 구조 예측을 통한 의료 발견 가속화(87%), 정부 시스템 보안 강화(87%), 자금 세탁 방지(86%), 언어 장벽 해소(86%) 등에서 높은 기대감을 보였다.

AI 거버넌스: 정부 신뢰도 61%, 인프라 투자 지지 70%

AI 발전에 대한 정부의 관리·감독 능력을 신뢰한다는 응답이 61%로 증가했다. 응답자의 72%는 AI 기업들이 정부의 AI 이해도를 높이는데 도움을 주어야 한다고 답했으며, 70%는 정부 서비스를 위한 AI 도구 테스트에 기업들이 협력해야 한다고 생각했다. 또한 70%의 응답자가 AI 발전을 위한 고속 인터넷과 전력 인프라에 대한 정부 투자를 지지했다. 특히 미국과 캐나다(69%), 유럽(63%), 아시아태평양(62%), 신흥국(59%) 순으로 자국의 AI 정책에 대한 긍정적 평가가 나타났다.

“나와 같은 사람”을 위한 AI: 응답자 59% “혜택 기대”

전 세계적으로 응답자의 59%가 “나와 같은 사람들”이 AI로부터 혜택을 받을 것이라고 응답했다. 특히 신흥국과 아시아태평양 지역에서 이러한 기대가 더 높게 나타났으며, 폴란드와 이탈리아 등 유럽 국가들에서도 과반수가 긍정적으로 전망했다. 인구 특성별로는 Z세대(70%), 학부모(70%), 화이트칼라 직종 종사자(64%)에서 AI 혜택에 대한 기대가 가장 높았다.

개인적 차원의 활용 측면에서는 온라인 정보 검색 지원(72%), 일정 관리와 여행 계획을 돕는 개인 비서(65%), 개인 교습이나 과제 도우미(63%) 등의 기능에 대한 기대가 컸다. 또한 글쓰기와 정보 요약(81%), 번역 지원(86%) 등 개인 차원의 AI 응용 프로그램이 사회적으로도 중요하다고 평가했다.

해당 기사에서 인용한 리포트 원문은 링크에서 확인할 수 있다.

이미지출처: 구글, 입소스(Ipsos)

기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.