생성형 AI, 전 세계 근로자 4명 중 1명의 일자리 바꾼다… “여성이 더 취약”

Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure

5만 2,558개의 직무 데이터로 본 생성형 AI의 일자리 영향력

국제노동기구(ILO)가 발표한 연구에 따르면, 전 세계 직업의 약 24%가 생성형 AI의 영향을 받을 것으로 나타났다. 이는 전 세계적으로 4명 중 1명의 직업이 생성형 AI로 인해 변화할 가능성이 있음을 의미한다. 특히 여성 노동자의 경우 영향이 더 클 것으로 예측됐다.

ILO가 발표한 ‘생성형 AI와 직업: 정교화된 직업 노출 글로벌 지수(Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure)’는 2023년 발표한 첫 번째 연구를 보완하고 향상시킨 분석이다. 이번 연구에서는 폴란드의 6자리 직업 분류 시스템에 속한 약 3만 개의 직무를 기반으로 더 세분화된 평가를 진행했다. 또한 다양한 직업군에 종사하는 1,640명의 설문과 전문가 검증을 통해 자동화 가능성에 대한 데이터 5만 2,558개를 수집하고 분석했다.

데이터 입력 사무원부터 금융 분석가까지, 생성형 AI 영향 직업 순위

연구 결과, 생성형 AI 영향은 직업별로 크게 차이가 났다. 사무직 종사자들이 생성형 AI에 가장 큰 영향을 받을 것으로 나타났다. 구체적으로는 데이터 입력 사무원, 타자 및 워드 프로세싱 운용원, 회계 및 부기 사무원 등이 가장 높은 노출도를 보였다. 또한 웹 및 멀티미디어 개발자, 금융 분석가 등 일부 고도로 디지털화된 직업들도 노출도가 증가했다.

여성 취업자 28% vs 남성 21%: 생성형 AI의 성별 격차

성별 간 노출도 차이도 두드러졌다. 전 세계적으로 여성 취업자의 약 28%가 생성형 AI의 영향을 받을 것으로 예상되는 반면, 남성은 21%에 그쳤다. 특히 상위 두 단계의 영향도에서 여성 취업자는 약 10.4%(5.7%+4.7%)인 반면, 남성은 5.5%(3.1%+2.4%)로 나타났다. 이러한 성별 차이는 고소득 국가에서 더욱 두드러져, 고소득 국가에서는 여성 취업자의 41%가 영향을 받을 것으로 예상되는 반면 남성은 28%에 그쳤다.

고소득국 34% vs 저소득국 11%: 소득 수준에 따른 AI 영향력 차이

생성형 AI의 영향은 국가의 소득 수준에 따라서도 상당한 차이를 보였다. 고소득 국가에서는 전체 취업자의 34%가 생성형 AI의 영향을 받을 것으로 예상되지만, 저소득 국가에서는 이 비율이 11%로 크게 감소했다. 이는 사무직, 금융, 고객 서비스 직종과 같이 생성형 AI의 영향을 많이 받는 직업들이 고소득 국가에 더 집중되어 있기 때문이다. 지역별로는 유럽과 중앙아시아 지역에서 성별 격차가 더욱 두드러졌다. 이 지역에서는 여성 취업자의 39%가 생성형 AI의 영향을 받을 것으로 예상되는 반면, 남성은 26%에 불과했다.

직업 완전 대체는 드물고 ‘직무 변화’가 주된 영향: AI 시대 일자리 전망

연구는 생성형 AI가 직업을 완전히 대체하기보다는 직무를 변화시킬 가능성이 크다고 강조한다. 대부분의 직업은 완전히 자동화될 수 있는 직무와 여전히 인간의 개입이 필요한 직무가 혼합되어 있기 때문이다. 이는 “직무 묶음(bundle of tasks)”이 자동화에 대한 완충 역할을 한다는 것을 의미한다.

다만 연구진은 일부 직무가 자동화되더라도 해당 직업에 대한 수요가 안정적으로 유지될 것이라는 보장은 없다고 경고한다. 생성형 AI와 함께 직업이 발전하고 새로운 직무를 통합하려는 노력이 없다면, 상위 노출 단계에 있는 직업들의 전반적인 일자리 수요 감소로 이어질 수 있다.

ILO 연구진은 “기술의 생산성 이점을 실현하는 핵심은 노동력 절감을 추구하는 것이 아니라, 인간의 전문성을 새로운 기술 역량으로 보완하여 직업을 재구성하고 부가가치를 창출하는 데 있다”고 밝혔다.

FAQ

Q: 생성형 AI가 가장 많이 영향을 미칠 직업은 무엇인가요?

A: 데이터 입력 사무원, 타자 및 워드 프로세싱 운용원, 회계 및 부기 사무원과 같은 사무직 종사자들이 생성형 AI에 가장 큰 영향을 받을 것으로 나타났습니다. 또한 웹 개발자, 금융 분석가 등 디지털화된 전문직도 영향도가 높아지고 있습니다.

Q: 생성형 AI의 영향은 남녀 간에 차이가 있나요?

A: 네, 상당한 차이가 있습니다. 전 세계적으로 여성 취업자의 약 28%가 생성형 AI의 영향을 받을 것으로 예상되는 반면, 남성은 21%에 그칩니다. 특히 고소득 국가에서는 여성 취업자의 41%가 영향을 받을 것으로 예상되는 반면 남성은 28%에 불과합니다.

Q: 생성형 AI가 직업을 완전히 대체할 가능성이 높나요?

A: 연구에 따르면, 현재의 생성형 AI 기술로 직업을 완전히 자동화할 가능성은 낮습니다. 대부분의 직업은 일부 직무가 자동화될 수 있지만, 여전히 인간의 개입이 필요한 직무도 포함하고 있기 때문입니다. 따라서 직업의 완전한 대체보다는 직무 변화가 주요 영향이 될 것으로 예상됩니다.

해당 기사에서 인용한 보고서는 링크에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: ILO

기사는 클로드와 챗GPT를 활용해 작성되었습니다.