IT 전문가 74%, “AI로 인해 일상 기술 대부분 쓸모 없어질 것”

CIO는 생성형 AI로 인해 IT 전문가들이 일상적인 기술이 쓸모없어지거나 대체되는 것을 우려하고 있다고 보도했다.

미국의 온라인 교육업체 플루럴사이트(Pluralsight)가 미국과 영국의 임원 및 IT전문가 1,200명을 대상으로 진행한 최근 설문조사에 따르면 IT 전문가의 74%가 AI 도구로 인해 “일상적인 기술 대부분이 쓸모없어질 것”을 우려하고 있다고 밝혔다. 또한 69%는 AI에 의해 대체될 위험이 있다고 생각했다.

AI가 업무를 보완하고 생산성을 높일 수 있다는 업계의 논의에도 불구하고, 임원의 35%는 “불필요한 직책을 없애기 위해” AI 도구와 기술에 투자할 계획이라고 답했다.

이에 IT 종사자들의 96%는 더 나은 직업 안정성을 위해 “AI 기술을 최신 상태로 유지하는 것”을 우선시하고 있다고 응답했다.

가트너(Gartner)의 월트 앤드류스(Walt Andrews) 애널리스트는 “생성형 AI를 적용하는 능력의 성장 속도가 조직의 변화와 성장 능력을 크게 앞지르고 있다”고 말했다. 이는 AI가 조직의 성공에 필요한 기술과 역할을 교란시키고 있음을 지적한 것이다.

IT 종사자와 임원들은 AI가 IT 직업 환경을 변화시킬 것이라는 점을 인식하고 있지만, 대부분의 조직은 앞으로의 경로에 대해 명확한 통찰력을 갖고 있지 않다. 설문 조사에 따르면 임원의 90%가 “팀의 AI 기술과 숙련도를 완전히 이해하지 못하고 있다”고 답했다. 이러한 통찰력 부족으로 인해 조직들은 증가하는 AI 기술 수요를 충족시키기 위한 효과적인 업스킬링 및 리스킬링 전략을 수립하기 어려울 것으로 보인다.

그러나 AI가 자신의 경력에 미칠 영향에 대한 우려에도 불구하고, IT 종사자들은 새로운 생성형 AI 기술을 습득하고 적응할 수 있는 능력에 대해 긍정적인 태도를 보였다. 설문 조사에 따르면 IT 전문가의 81%가 AI를 현재 역할에 통합할 수 있다고 “확신”한다고 답했다. 이는 단지 12%만이 “AI 작업에 상당한 경험”이 있다고 답한 것과 대조된다.

IT 전문가(94%)와 임원(95%) 모두 “이러한 도구를 효과적으로 사용할 수 있는 직원 없이는 AI 이니셔티브가 실패할 것”이라는 믿음에 동의했다. 예를 들어, 생성형 AI 프롬프트를 이해하고 원하는 결과를 얻기 위해 AI 도구를 적절히 활용할 수 있는 인력이 필요할 것으로 예상된다.

가트너의 앤드류스는 “프롬프트를 작성하고, 저장하고, 출력을 유지하고, 반복하고, 접근성을 유지하며, 이를 이야기에 맞추는 방법을 아는 사람이 향후 몇 년 동안 절대적으로 귀중한 존재가 될 것”이라고 전망했다.

CIO의 기사 전문은 링크에서 확인할 수 있다.

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