2024 Investing in Legal Innovation Survey
생성형 AI, 고객 가치 창출의 새로운 도구로 부상
2024년 1월, 렉시스넥시스(LexisNexis)는 대형 로펌과 포춘 1000대 기업의 법무팀을 대상으로 생성형 AI 기술이 법률 산업에 미치는 영향에 대한 설문조사를 실시했다. 조사 결과, 법률 업계에서 생성형 AI의 활용도가 급격히 증가하고 있음이 확인됐다.
로펌 리더의 70%는 생성형 AI가 고객에게 제공할 수 있는 새로운 부가가치 작업을 가능하게 할 것이라고 동의했다. 특히 Am Law 200(미국 200대 로펌) 응답자 중 53%가 이미 법률 AI 솔루션을 구매했으며, 45%는 현재 법률 업무에 이를 활용하고 있다고 답했다. 기업 응답자들의 경우 현재 생성형 AI 사용률이 50%로 가장 높았다.
주목할 만한 점은 로펌과 기업 응답자의 60%가 이미 법률 문제에 대한 생성형 AI 사용에 관한 공식 정책을 개발하고 전달했다고 확인한 것이다. 이는 생성형 AI가 법률 업계에서 빠르게 표준화되고 있음을 시사한다.
새로운 비즈니스 기회 창출
생성형 AI는 법률 서비스의 범위를 확장시키고 있다. 로펌 응답자의 47%(Am Law 200 응답자의 경우 54%)가 생성형 AI로 인해 가능해진 새로운 사업 영역과 청구 가능한 기회를 모색하고 있다고 밝혔다.
이들은 AI를 활용해 새로운 서비스나 제품을 제공하고, 이전에는 수익성이 낮다고 여겨졌던 업무를 수행할 계획이다. 일부 로펌은 AI를 사용하여 일상적인 법률 업무와 대량의 사건을 더 효율적으로 처리하려고 한다.
대형 로펌, 생성형 AI 예산 증액
설문 조사에 따르면, 로펌과 기업 응답자의 90%가 향후 5년 동안 생성형 AI에 대한 투자가 증가할 것으로 예상했다. 특히 Am Law 200 응답자의 34%는 투자가 “상당히 증가할 것”이라고 전망했다.
주목할 만한 점은 Am Law 200 로펌의 43%가 이미 생성형 AI 솔루션을 위한 전용 예산 항목을 갖고 있다고 보고한 것이다. 이는 대형 로펌에서 생성형 AI가 필수적인 요소로 자리잡고 있음을 보여준다.
채용 트렌드 변화
생성형 AI는 법률 업계의 채용 트렌드에도 영향을 미치고 있다. Am Law 200 리더의 38%는 2024년에 생성형 AI 이니셔티브를 지원하기 위해 더 많은 데이터 과학자와 엔지니어를 고용할 것으로 예상했다.
반면, 50명 이상의 변호사를 보유한 비 Am Law 로펌에서는 2024년에 추가 기술자를 고용할 계획이 있다고 답한 비율이 14%에 그쳤다. 이는 대형 로펌과 중소형 로펌 간의 기술 투자 격차가 벌어질 수 있음을 시사한다.
로펌 응답자의 58%는 생성형 AI가 대형 로펌의 도제 모델에 영향을 미칠 것이라고 믿지만, 향후 5년 동안 법률 관련 역할이 줄어들 것으로 예상하는 법률 리더는 소수에 불과했다. 이는 생성형 AI가 법률 인력을 대체하기보다는 보완하는 역할을 할 것이라는 전망을 보여준다.
법률 업계의 미래: AI와의 공존
이번 설문조사 결과는 생성형 AI가 법률 업계에 가져올 변화의 규모와 속도를 잘 보여준다. 생성형 AI는 단순히 업무 효율성을 높이는 도구를 넘어, 법률 서비스의 본질과 제공 방식을 변화시키고 있다.
법률 팀들은 이러한 기술을 적극적으로 도입하고 활용함으로써 고객에게 더 큰 가치를 제공하고, 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있을 것이다. 동시에 AI 기술의 윤리적, 법적 측면에 대한 고려도 중요해질 것으로 보인다.
앞으로 법률 전문가들은 AI 기술을 효과적으로 활용하면서도 법률 전문성과 판단력을 유지하는 균형 잡힌 접근이 필요할 것이다. 이를 통해 법률 서비스의 질을 높이고, 변화하는 시장 환경에 적응해 나갈 수 있을 것이다.
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기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.
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