Outlook 2025: CFOs Envision Growing Role for Generative AI in Finance
생성형 AI, 재무 분야에서 전략적 활용 증가
최근 PYMNTS Intelligence의 연구 결과에 따르면, 최고재무책임자(CFO)들은 2024년 생성형 AI를 일상적인 저영향 업무보다 전략적이고 고영향 업무에 더 많이 활용하고 있는 것으로 나타났다. 6월 조사에서는 중간 규모 기업 CFO의 45%가 중간 영향 활동에 생성형 AI를 사용한다고 응답해, 3월의 35%에서 크게 증가했다. 가장 일반적인 생성형 AI 활용 사례는 데이터 시각화 및 보고서 작성으로, 10명 중 6명 이상의 CFO가 이 용도로 사용한다고 답했다.
재무 업무에서도 생성형 AI의 중요성이 높아지고 있다. 6월 조사에서 68%의 CFO가 재무보고에 생성형 AI가 중요하다고 응답해 3월의 37%에서 크게 증가했다. 또한 자본 관리에 중요하다고 답한 비율도 3월 30%에서 6월 58%로 늘어났다. 이는 재무 분야에서 생성형 AI의 전략적 역할이 증가하고 있음을 보여준다.
CFO들의 생성형 AI에 대한 기대감 상승
CFO들은 생성형 AI의 미래 영향에 대해 낙관적인 전망을 보이고 있다. PYMNTS Intelligence 조사에 따르면, 98% 이상의 CFO가 향후 3년 내 생성형 AI가 의사결정 가속화에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예측했다. 이는 3월 77%에서 크게 증가한 수치다.
CFO들은 생성형 AI가 시장 출시 속도 향상, 고객 경험 개선, 신제품 혁신 지원, 운영 오류 감소 등 다양한 영역에서 장기적인 잠재력을 가지고 있다고 평가했다. 맥킨지(McKinsey)의 연구에서도 이러한 추세가 확인되었는데, 생성형 AI에 투자하는 재무 부서의 71%가 직원 생산성 향상을, 54%가 의사결정을 위한 데이터 활용 개선을 경험했다고 응답했다.
생성형 AI 시장 경쟁 심화에 대한 CFO들의 시각
생성형 AI 시장에서 OpenAI의 ChatGPT가 주목받고 있지만, 여러 기업들이 이 분야에 진출하면서 경쟁이 치열해지고 있다. PYMNTS Intelligence 조사 결과, OpenAI를 생성형 AI 선두 기업으로 보는 CFO의 비율이 27%에서 20%로 감소한 반면, 마이크로소프트(Microsoft), 구글(Google), 메타(Meta) 등에 대한 인식은 상승했다.
이러한 시장 변화로 인해 CFO들은 다양한 생성형 AI 솔루션을 선택할 수 있게 되었고, 이는 투자의 수익성을 높일 수 있는 기회로 작용할 것으로 보인다. 생성형 AI 기술의 발전과 경쟁 심화는 CFO들에게 더 많은 옵션을 제공하며, 이를 통해 다양한 모달리티와 사용 사례에 걸쳐 생성형 AI를 적용할 수 있는 가능성이 커지고 있다.
결론: 생성형 AI, 재무 분야의 게임 체인저로 부상
생성형 AI는 CFO들의 업무 방식을 변화시키고 있으며, 재무 의사결정과 전략 수립에 있어 핵심적인 도구로 자리잡고 있다. 기업들은 불확실한 경제 상황에 대비하고 경쟁력을 강화하기 위해 생성형 AI의 활용을 확대하고 있으며, 이는 향후 재무 분야의 혁신을 이끌 것으로 전망된다. CFO들은 생성형 AI 기술의 발전을 주시하며, 자사의 니즈에 가장 적합한 솔루션을 선택하고 적용하는 데 주력할 것으로 보인다.
기사에 인용된 리포트 원문은 링크에서 확인할 수 있다.
기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.
관련 콘텐츠 더보기
