재무 전략에 깊이 파고드는 생성형 AI, CFO들의 기대감 고조

최근 PYMNTS Intelligence의 연구 결과에 따르면, 2024년 CFO들은 생성형 AI를 일상적인 업무보다 전략적이고 영향력 있는 업무에 활용하고 있다. 중간 규모 기업의 CFO 중 45%가 중간 수준의 영향력을 가진 활동에 생성형 AI를 사용하고 있으며, 이는 3월의 35%에서 크게 증가한 수치다. 생성형 AI의 가장 일반적인 사용 사례는 데이터 시각화와 보고서 작성으로, 10명 중 6명 이상의 CFO가 이 용도로 사용하고 있다고 응답했다.

특히 재무 관련 업무에서 생성형 AI의 중요성이 크게 부각되고 있다. 6월 조사에서 68%의 CFO가 재무 보고에 생성형 AI가 중요하다고 답했는데, 이는 3월의 37%에서 크게 증가한 수치다. 또한 58%의 CFO가 자본 관리에 생성형 AI가 중요하다고 응답했으며, 이 역시 3월의 30%에서 상승했다. 이러한 변화는 재무 부문에서 생성형 AI의 전략적 역할이 증가하고 있음을 보여준다.

CFO들은 생성형 AI의 미래 영향에 대해 매우 낙관적인 전망을 보이고 있다. PYMNTS Intelligence 조사에 따르면, 98% 이상의 CFO가 향후 3년 내에 생성형 AI가 의사결정 가속화에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예측했다. 이는 3월 조사에서 77%였던 수치에서 크게 상승한 결과다.

CFO들은 생성형 AI가 시장 출시 속도 향상, 고객 경험 개선, 신제품 혁신 지원, 운영 오류 감소 등 다양한 영역에서 장기적으로 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다. 맥킨지(McKinsey)의 연구에서도 이러한 추세가 확인되었는데, 생성형 AI에 투자한 재무 부서의 71%가 직원 생산성 향상을 경험했으며, 54%는 의사결정을 위한 데이터 활용이 개선되었다고 응답했다.

생성형 AI 시장에서 OpenAI의 ChatGPT가 대표적이지만, 최근 다양한 기업들이 이 분야에 진출하면서 경쟁이 치열해지고 있다. 이러한 시장 변화는 CFO들의 투자 전략에도 영향을 미치고 있다.

PYMNTS Intelligence의 조사 결과, OpenAI를 생성형 AI 시장 리더로 인식하는 CFO의 비율이 27%에서 20%로 감소했다. 반면 마이크로소프트(Microsoft), 구글(Google), 메타(Meta) 등의 기업들이 CFO들의 인식에서 상승세를 보이고 있다. 마이크로소프트는 OpenAI에 이어 2위를 차지했으며, 18%의 CFO가 시장 리더로 인식하고 있다.

이러한 시장 변화로 인해 CFO들은 다양한 생성형 AI 솔루션을 선택할 수 있게 되었고, 이는 투자의 효율성을 높일 수 있는 기회로 작용할 것으로 보인다.

생성형 AI 기술은 단순한 업무 자동화를 넘어 CFO들의 전략적 의사결정을 지원하는 핵심 도구로 자리잡고 있다. 재무 보고, 자본 관리, 데이터 분석 등 다양한 영역에서 생성형 AI의 활용이 확대되고 있으며, CFO들의 기대감도 높아지고 있다. 시장 경쟁이 심화됨에 따라 더욱 다양하고 효과적인 솔루션이 등장할 것으로 예상되며, 이는 CFO들에게 더 많은 선택지를 제공할 것이다. 앞으로 생성형 AI는 재무 부문의 혁신을 주도하며, 기업의 경쟁력 강화에 중요한 역할을 할 것으로 전망된다.

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기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다. 

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