독일 기업 절반 이상 AI 도입 검토 중… 생성형 AI는 아직 초기 단계

독일 기업들의 인공지능(AI) 도입이 가속화되고 있다. 디지털 협회 비트콤(Bitkom)이 최근 발표한 조사 결과에 따르면, 독일 기업의 57%가 AI를 검토하고 있으며 이는 처음으로 절반을 넘어선 수치다. 실제로 AI를 도입한 기업은 20%로, 전년 15%에서 크게 증가했다. 37%의 기업은 AI 도입을 계획하거나 논의 중이다.

AI에 대한 기업들의 인식도 긍정적으로 변화하고 있다. 78%의 기업이 AI를 기회로 인식하고 있으며, 이는 전년 68%에서 10%p 상승한 수치다. 올해 37%의 기업이 AI에 투자할 계획이며, 향후 몇 년간 74%의 기업이 AI 투자를 계획하고 있다.

그러나 생성형 AI의 경우 아직 도입 초기 단계다. 현재 생성형 AI를 사용 중인 기업은 9%에 불과하며, 18%가 도입을 계획하고 있다. 19%는 도입을 고려 중이지만, 23%는 도입하지 않기로 결정했고 28%는 아직 검토조차 하지 않았다.

생성형 AI를 도입한 기업들은 주로 고객 접점(89%)과 마케팅/커뮤니케이션(40%) 분야에서 활용하고 있다. 연구개발(20%)과 생산 공정(17%)에서도 일부 사용되고 있으나, 경영관리(7%), 인사(3%), IT(2%) 등 다른 부서에서의 활용도는 아직 낮은 편이다.

비트콤의 랄프 빈터게르스트(Ralf Wintergerst) 회장은 “생성형 AI가 발전함에 따라 기업 내 활용 가능성도 확대될 것”이라며 “향후에는 거의 모든 부서에서 생성형 AI가 사용될 것”이라고 전망했다.

기업들은 AI 도입의 장점으로 빠르고 정확한 문제 분석(70%), 프로세스 가속화(63%), 전문 지식 확보(62%) 등을 꼽았다. 그러나 동시에 AI 도입을 저해하는 요인도 존재한다. 82%의 기업이 향후 기술 규제에 대한 우려를, 73%가 데이터 보호 요구사항에 대한 부담을, 68%가 법적 장벽과 불명확성에 대한 우려를 표명했다.

빈터게르스트 회장은 “기업들은 AI 개발과 활용에서 국제적 경쟁력을 갖추기 위해 신속한 법적 확실성이 필요하다”며 “정책 입안자들은 독일이 선도적인 AI 허브가 될 수 있도록 규제를 설계해야 한다”고 강조했다.

독일 기업들은 미국(36%)과 중국(32%)이 생성형 AI 분야를 주도하고 있다고 인식하고 있다. 반면 독일을 선도국으로 꼽은 기업은 1%에 불과했다. 이에 71%의 기업이 정부가 독일 AI 기업들을 더 적극적으로 지원해야 한다고 주장했다.

빈터게르스트 회장은 “독일은 AI 연구에서 오랫동안 선도적 위치였고 초기에 AI 전략을 수립했지만, 현재는 특히 생성형 AI 분야에서 미국을 따라가고 있다”며 “정치, 경제, 학계가 협력하여 AI 연구개발과 시장 적용 모두에서 세계적 선도 위치를 확보해야 한다”고 역설했다.

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기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다. 

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