디지털 기반 기술혁신과 인력수요 구조 변화 연구보고서
AI 도입 현황과 일자리 감소 전망
한국고용정보원의 최신 연구 결과, 국내 기업의 18.3%가 이미 AI 기술을 도입했으며, 기업들은 AI를 고용 변화의 핵심 동인으로 지목했다. AI 기술 확산의 영향으로 향후 5년 내 전체 일자리의 8.5%, 10년 내 13.9% 감소가 예상된다. 이번 조사는 국내 20개 업종 1700개 사업체와 업계 전문가 300명의 의견을 반영했다.
전문직은 ‘보완’하고 단순직은 ‘대체’
AI의 영향력은 직종별로 극명한 차이를 보였다. 연구직과 공학 기술직의 74.2%는 AI가 업무를 ‘보완하고 도움을 준다’고 평가한 반면, 설치·정비·생산직의 63.3%는 ‘AI가 인간을 대체할 것’이라고 전망했다. 특히 운수물류업은 2035년까지 21.9%, 음식숙박업은 2028년까지 14.7%의 고용 감소가 예측돼 가장 큰 타격이 예상되는 업종으로 꼽혔다.
업종별 AI 도입 현황과 미래 전망
운수물류업계는 자율주행 기술(9.0%) 도입을 선도하고 있으며, 관제 시스템과 업무 시스템, 고객 서비스 분야의 AI 기반 디지털 전환이 가속화될 전망이다. 음식숙박업은 지능형 로봇 도입 비율이 15.9%로 서비스업 중 최고 수준을 기록했으며, 특히 고객관리 분야에서 AI 기술의 영향력이 클 것으로 예측됐다.
단순직 일자리의 급격한 감소 전망
가장 큰 타격이 예상되는 직종은 단순 반복 업무 종사자들이다. 운수물류업의 하역·적재 단순 종사자는 10년 후 35.7%의 일자리가 사라질 것으로 예측됐으며, 음식숙박업에서는 음식 관련 단순 종사자(24.2%)와 매장 판매 종사자(24.6%)의 대규모 고용 감소가 전망된다.
기사에 인용된 연구 보고서의 원문은 한국고용정보원 홈페이지에서 확인할 수 있다.
기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.
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