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[AI 매터스 뉴스레터 #66] AI 시대, 정보는 넘치는데 생각은 사라진다?

MITIGATING SOCIETAL COGNITIVE OVERLOAD IN THE AGE OF AI: CHALLENGES AND DIRECTIONS
이미지 출처: 챗gpt

안녕하세요, AI 매터스 입니다.
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AI 매터스는 생성형 AI 분야에서 수없이 쏟아져 나오는 소식 중에서 꼭 참고해야 할 내용을 엄선해 매일 기사를 발행하고 있습니다. 그 가운데 놓치지 말아야 할 중요한 이슈들을 정리하여 뉴스레터로 제공해드립니다.

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현대 사회는 마치 거대한 정보 바다에 빠진 수영자와 같습니다. 아랍에미리트 Mohamed bin Zayed 인공지능대학교(MBZUAI)의 연구자 Salem Lahlou가 발표한 연구에서 언급하는 ‘사회적 인지 과부하’는 이 바다에서 모두가 동시에 익사 위기에 처한 상황을 말합니다. 이는 단순히 개인이 정보를 소화하지 못하는 것을 넘어, 사회 전체가 디지털 홍수에 휩쓸려 판단력을 잃어가는 현상입니다.


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우리 주변을 감싸고 있는 ‘필터 버블’은 이 문제의 핵심입니다. 이는 마치 각자에게 맞춤형 안경을 씌워 세상을 보게 하는 것과 같습니다. 페이스북, 유튜브, 인스타그램 같은 플랫폼은 우리가 좋아할 만한 내용만 보여주는 알고리즘을 사용합니다. 처음에는 편리하게 느껴지지만, 점차 우리는 자신의 생각과 비슷한 정보만 접하게 되어 자신만의 울타리 안에 갇히게 됩니다. 마치 자신이 좋아하는 음식만 먹다가 영양 불균형에 걸리는 것처럼, 우리의 생각도 편향되고 빈약해집니다.


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더 위험한 것은 딥페이크 기술입니다. 이제 AI는 실제처럼 보이는 가짜 영상을 만들어내 “보는 것이 믿는 것”이라는 오랜 믿음마저 무너뜨리고 있습니다. 실제와 가짜를 구분하는 사회의 공통 기반이 침식되면서, 우리는 마치 모래성이 파도에 씻겨 내려가는 것을 지켜보는 것과 같은 무력감을 느낍니다.

이러한 정보 소용돌이 시대에 가장 중요한 능력은 바로 ‘정보 판단력’입니다. 마치 광물에서 금을 추출하듯, 수많은 정보 속에서 진실을 가려내는 능력이 이제 생존 기술이 되었습니다. 이는 단순한 지식이 아닌, 정보의 출처를 확인하고, 다양한 관점을 비교하며, 숨겨진 의도를 파악하는 비판적 사고의 복합체입니다.

AI는 이 여정에서 나침반이 될 수도, 미로로 이끄는 유혹자가 될 수도 있습니다. 검색 엔진, 뉴스 추천 앱, 소셜 미디어 피드 등 이 모든 것들은 우리의 정보 환경을 형성하는 AI 도구들입니다. 우리가 이 도구들에 끌려다니지 않고 주도적으로 활용하려면, 마치 음식을 골라 먹듯 정보도 선별해서 소비하는 습관이 필요합니다.

비판적 사고는 이 디지털 시대의 필수 백신입니다. “이 정보는 누구에게 이익이 되는가?”, “어떤 관점이 배제되었는가?”, “이 주장을 뒷받침하는 증거는 무엇인가?” 이런 질문들을 습관적으로 던지는 것이 중요합니다. 학교에서는 단순한 지식 전달이 아닌, 이러한 비판적 사고력을 키우는 교육이 더욱 중요해지고 있습니다.

일상에서 실천할 수 있는 방법은 의외로 간단합니다. 다양한 출처의 뉴스를 읽고, 알고리즘 추천에만 의존하지 않으며, 정보를 공유하기 전에 사실 확인을 하는 작은 습관들이 중요합니다. AI 도구를 사용할 때도 그것이 제공하는 정보를 무조건 수용하기보다 “이 정보는 어디서 왔을까?”라고 질문하는 자세가 필요합니다. 디지털 시민으로서 이러한 작은 실천들이 모여 건강한 정보 생태계를 만들어 갈 수 있을 것입니다.

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