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[AI 매터스 뉴스레터 #129] 챗GPT가 쏘아 올린 공, 쇼핑의 규칙이 바뀐다

[제로클릭] 챗GPT가 쏘아올린 공, 쇼핑의 규칙이 바뀐다
이미지 출처: 이디오그램 새성

안녕하세요, AI매터스입니다.

AI는 이미 우리의 삶입니다. 그 가운데 놓치지 말아야 할 중요한 이슈들을 주 3회 정리해 제공합니다.

놓치지 마시기 바랍니다.

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구글 제미나이 3.0, 이달 22일 발표 임박? 내부 문서 유출로 ‘들썩’ 📅

구글의 차세대 AI 모델 ‘제미나이 3.0’ 출시 일정이 담긴 내부 로드맵이 유출되며 AI 업계가 술렁이고 있습니다. X와 레딧에 공개된 문서에는 특정 날짜가 ‘런치 모먼트’로 명시돼 있었는데요. 이 정보는 순식간에 1,000개 이상의 좋아요를 받으며 확산됐습니다. 과연 일주일 뒤 구글의 깜짝 발표가 있을까요? 유출된 구체적인 날짜와 프로젝트 코드네임이 궁금하다면? 더 알아보기

“친구 죽이는 법” 물었다가 체포된 학생, AI 시대의 감시 현실 🚨

챗GPT에 “수업 중에 내 친구를 죽이는 방법”을 물어봤던 플로리다 학생이 학교 감시 시스템에 적발돼 체포됐습니다. 학교에서 지급한 컴퓨터에 설치된 시스템이 챗GPT 대화까지 실시간으로 감시하고 있었던 건데요. “그냥 장난이었다”는 해명에도 불구하고 결국 체포된 이 학생, 과연 어떤 시스템이 AI 대화까지 들여다보고 있었을까요? 더 알아보기

구글의 ‘나노 바나나’, 검색부터 포토까지 이미지 편집 혁명 시작 🍌

구글이 자사 AI 이미지 편집 모델 ‘나노 바나나(Nano Banana)’를 구글 검색, 노트북LM, 구글 포토까지 확대 적용합니다. 지난 8월 처음 소개된 이후 무려 50억 개 이상의 이미지가 생성됐다는데요. 이제 구글 검색 렌즈로 찍은 사진을 즉시 AI가 변형해주고, 다양한 스타일을 적용할 수 있다고 하는데요. 더 알아보기

오픈AI-브로드컴 프로젝트, “만리장성 건설에 버금가는 규모” 🏗️

오픈AI와 브로드컴이 10기가와트(GW) 규모의 AI 인프라 구축에 나섭니다. 샘 알트만 CEO는 이 프로젝트를 “만리장성 건설에 버금가는 인류 역사상 가장 큰 공동 산업 프로젝트”라고 표현했는데요. 10기가와트가 대체 얼마나 큰 규모인지, 오픈AI의 컴퓨팅 용량이 몇 년 만에 몇 배나 증가했는지 궁금하시다면? 더 알아보기

한국 직장인 AI 활용, 일본보다 2배 가까이 앞선다 📊

한국 직장인들이 일본보다 AI 활용에서 훨씬 앞서 있다는 조사 결과가 나왔습니다. PDF Guru가 양국 직장인을 대상으로 실시한 조사에서 흥미로운 격차가 드러났는데요. AI 도구 사용 경험부터 학습 의지까지, 한국이 일본을 크게 앞서고 있었습니다. 특히 업무 외 영역에서 나타난 차이가 인상적이었죠. 한국은 어떤 단계에 진입한 걸까요? 더 알아보기

 AI



공무원 10명 중 7명은 AI 쓰는데… 91%는 AI가 못 읽는 문서로 일한다 🤯📄

우리나라 공무원들이 정말 아이러니한 상황에 놓여 있습니다. 전국 행정기관 종사자 14,208명을 대상으로 한 설문조사 결과, 68.9%가 챗GPT 같은 생성형 AI를 업무에 사용하고 있는데요. 문제는 무려 91.1%의 행정문서가 AI가 읽지 못하는 HWP(한글), 스캔 PDF 같은 형식으로 저장돼 있다는 겁니다. AI 시대라며 정부가 AI 도입을 외치지만, 정작 공공 데이터는 AI가 손도 못 대는 상태로 방치되고 있는 거죠.

더 심각한 건 보안입니다. AI를 쓰는 공무원의 67.5%가 외부망에서 해외 서비스를 사용하고 있거든요. 그런데 이들이 AI로 처리하는 업무가 단순 자료 검색만이 아니라는 게 문제입니다. 민감한 내부 문서들이 어떻게 처리되고 있을까요? 👉 더 알아보기

딜로이트가 콕 집어낸 2025년 AI 트렌드 10가지, 휴머노이드 로봇 시대 온다 🤖⚡

글로벌 컨설팅 기업 딜로이트가 2025년 AI 산업을 이끌 10대 핵심 트렌드를 발표했습니다. 엔비디아 젠슨 황 CEO가 CES 2025에서 “AI의 종착점은 휴머노이드 로봇”이라고 예측한 게 현실화되고 있다는 건데요. 물리적 AI부터 에이전틱 AI, 다중 AI 에이전트까지 AI가 ‘보조 도구’에서 ‘실제 노동력’으로 완전히 전환되는 원년이 될 거라는 전망입니다.

특히 온디바이스 AI 시장이 2031년까지 무려 167조 원 규모로 성장할 것으로 예상되는데요. 클라우드 없이 내 기기에서 직접 AI가 작동한다는 건 무엇을 의미할까요? 그런데 AI 발전의 이면에는 심각한 문제가 숨어 있습니다. 바로 전력 수요 폭증인데요. 미국의 AI 데이터센터 전력 수요가 2024년 대비 2035년에 무려 31배 증가한다는 충격적인 전망이 나왔습니다. 딜로이트가 제시한 나머지 트렌드와 해결 방안이 궁금하다면? 👉 더 알아보기

“여성 리더는 AI 못해?” 기술력 성차별이 새로운 유리천장 만든다 👩‍💼💻

AI 시대가 오면서 새로운 형태의 성차별이 등장했습니다. 캡제미니가 11개국 2,750명의 리더를 조사한 결과, 남성 응답자의 53%가 데이터 분석을 ‘남성적 기술’로 인식하는 것으로 나타났거든요. 미래 핵심 기술에 대한 성별 고정관념이 여성 리더의 발목을 잡고 있다는 건데요.

흥미로운 건 여성 리더들의 실제 역량입니다. 감성 지능이나 신뢰 문화 구축 같은 사람 중심 역량에선 남성을 압도하는 것으로 나타났거든요. 하지만 이런 인식 격차가 급여와 승진 기회에서 실질적 불평등으로 이어지고 있다는 게 문제죠. 여성의 53%가 급여에서 부정적 편견을 경험했다고 답했는데, 이 차별이 얼마나 심각한 수준이고, 여성 리더들은 어떤 선택을 하고 있을까요? 👉 더 알아보기

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 GPT



검색창에 키워드를 입력하고, 여러 쇼핑몰을 돌아다니며 가격을 비교한 뒤 결제 페이지로 넘어가던 과정. 이제는 곧 사라질 풍경일지도 모릅니다. 오픈AI가 발표한 “즉시 구매(Instant Checkout)”와 “에이전틱 상거래 프로토콜(Agentic Commerce Protocol, ACP)”은 대화 하나로 상품 탐색부터 결제까지 이어지는 제로클릭 쇼핑 시대의 본격적인 시작을 알렸습니다.


판매 퍼널의 붕괴: 대화가 곧 구매가 된다

수십 년 동안 온라인 상거래는 인지 → 관심 → 고려 → 구매라는 판매 퍼널(Sales Funnel) 구조에 기반해 있었습니다. 기업은 이탈률을 줄이기 위해 광고와 마케팅에 막대한 비용을 투입했죠.

하지만 챗GPT의 쇼핑 기능이 본격화되면, 이 구조 자체가 압축됩니다. 사용자가 “10만 원 이하의 발이 편안한 러닝화를 찾아줘”라고 말하는 순간, 챗GPT는 관련 있는 제품을 찾아내고, 바로 대화창 안에서 결제까지 연결합니다.

이 흐름은 SNS 시대의 소비자 행동 모델인 AISAS(Attention–Interest–Search–Action–Share) 모델에서, 대폭 단순화된 DCA(Desire–Chat–Action) 모델로 설명할 수 있습니다.

  • Desire(욕구): 필요가 생기고
  • Chat(대화): AI와 대화로 후보를 압축하고
  • Action(행동): 곧바로 구매로 이어지는 흐름이 자리 잡는 것이죠.

즉, 고객의 여정이 클릭과 이동 없이 한 번의 대화로 끝나는 시대가 열리고 있습니다.

새로운 전쟁터: 키워드가 아닌 ‘맥락’

AI는 단순히 키워드 매칭으로 검색 결과를 보여주지 않습니다. 소비자가 “발이 편안한”이라고 했는지, “초보 러너용”라고 언급했는지까지 이해하고 반영합니다.

따라서 AI의 추천 알고리즘은 키워드 SEO가 아닌 ‘대화 기반 최적화’를 요구합니다.

브랜드가 스스로에게 물어야 할 질문은 다음과 같습니다.

제로클릭 시대에 살아남기 위해 광고비보다 중요한 것은? 전체 기사 확인하기

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