AI활용 사례 – 이마트에브리데이, AI 판촉 로봇 ‘케티봇’

산업카테고리: 유통

활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 프로토타이핑 및 기술 개발

활용방법: 이마트에브리데이는 AI 판촉 로봇 ‘케티봇’을 도입해 매장 내 광고와 제품 진열, 판촉 기능을 동시에 수행하고 있다. 케티봇은 자율주행 기술을 바탕으로 고객 동선에 맞춰 이동하며, 랩핑 광고와 대형 전면 디스플레이를 통해 맞춤형 광고 영상을 송출한다. 또한 행사 상품을 적재해 ‘찾아가는 매대’ 역할을 하며 판매 시너지를 높이고 있다. 7개 매장에서 2주간 운영한 결과, 해당 상품의 매출이 전년 동기 대비 약 90% 상승하는 성과를 보였다.

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