활용카테고리: 데이터 분석 및 예측, 개인화 및 고객 상호작용
활용방법: 에스티로더(Estée Lauder)는 AI를 활용하여 트렌드 예측과 소비자 마케팅 전략을 혁신하고 있다. 생성형 AI 모델을 도입해 소셜 미디어와 시장 데이터를 분석하여 신제품 개발에 활용할 트렌드를 파악한다. 또한, AI 기반 개인화 추천 시스템을 적용해 소비자의 선호도를 분석하고 맞춤형 마케팅 전략을 제공한다. 이를 통해 소비자 참여도를 높이고, 더욱 효과적인 제품 추천 및 마케팅 캠페인을 운영하고 있다.
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