- 산업카테고리: IT 및 통신
- 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측
- 활용방법: SK텔레콤은 AI 개인비서 서비스 ‘에이닷(A.)’의 기능을 대폭 강화하여 사용자 편의성을 높이고 있다. 에이닷은 실시간 뉴스 검색과 요약 기능, 일정 관리, 통화 녹음, 영화 예매, 뮤직 및 미디어 서비스까지 다양한 기능을 제공하며, 최근에는 퍼블렉시티, 오픈AI, 앤스로픽 등 여러 LLM을 활용할 수 있는 멀티 LLM 에이전트 기능을 추가했다. 또한, 비큐AI와의 협력으로 24시간 실시간 뉴스 데이터를 에이닷에 적용해 최신 정보 제공의 정확성과 속도를 개선하여 사용자 만족도를 높이고 있다.
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AI활용 사례 – SK텔레콤, AI 개인비서 에이닷
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