대화형 AI
AI가 바꾸는 고객서비스의 미래: AI가 이끄는 CX 혁신…
10 CX AI Insights for Decision-Makers 2025년, 90% 기업이 선택한 AI 기반 고객경험 혁신 금융 서비스 기업 나이스(NICE)가…
기업 경쟁력의 새 기준 ‘AI 신뢰도’…액센추어 2025년 AI…
AI: A Declaration of Autonomy 액센추어(Accenture)가 ‘테크놀로지 비전 2025’ 보고서를 발표했다. 해당 보고서는 전 세계 28개국 4,021명의 임원들을…
GPT-4(오픈AI) 성능, 속도, 가격 분석… 모든 지표서 ‘상위권’
GPT-4o (Nov ’24): Quality, Performance & Price Analysis 추론·코딩 능력 우수, 과학적 추론은 개선 필요 인공지능 분석 기관…
챗봇부터 생체인식까지…2025년 금융권 AI 도입 로드맵
인공지능(AI) 활용서: 6대 산업별 활용사례 – 4장 금융 부문 금융산업의 AI 도입 현황 딜로이트가 최근 발표한 리포트에 따르면,…
AI 코딩 도입 가속화… 하지만 인재난·보안 리스크는 걸림돌
2024년 소프트웨어 엔지니어링 분야에서 디지털 전환을 위한 핵심 동인이 크게 변화했다. 가트너(Gartner)의 조사에 따르면, 속도와 민첩성 향상이 47%로…
생성형 AI로 진화하는 맞춤형 교육, 개인별 학습 경험…
지능형 튜터링 시스템(Intelligent Tutoring Systems, ITS)이 생성형 AI의 도입으로 새로운 전환점을 맞이했다. 특히 GPT-4와 같은 대규모 언어 모델(Large…
LLM 기반 AI, 사용자와의 ‘대화’로 문제해결 능력 2배…
일리노이 대학교 연구진이 AI가 사용자와의 실시간 소통을 통해 문제해결 능력을 대폭 향상시킬 수 있는 새로운 프레임워크 ‘ReSpAct’를 개발했다.…
구글 딥마인드, 인간의 이중 사고방식 적용한 획기적 AI…
구글 딥마인드가 대규모 언어 모델(Large Language Models, LLM)을 활용한 혁신적인 AI 에이전트 아키텍처를 공개했다. ‘토커-리즈너(Talker-Reasoner)’ 구조로 명명된 이…
KT, MS와 손잡고 AI·클라우드 시장 대격변 예고
KT가 마이크로소프트(MS)와 손을 잡고 인공지능(AI)과 클라우드 시장 공략에 나선다. 두 회사는 수조 원 규모의 5개년 전략적 파트너십을 체결하고…
구글, AI 기반 고객 경험 혁신 솔루션 공개
구글(Google)이 고객 경험 혁신을 위한 ‘고객 참여 스위트(Customer Engagement Suite)’를 공개했다. 이 솔루션은 구글의 최첨단 대화형 AI 기술을…
