챗GPT
AI, CX 혁신의 핵심 동력으로 부상하다
인공지능(AI)이 고객 경험(CX) 혁신의 핵심 동력으로 부상하고 있다. 최근 발표된 2024년 CX 트렌드 보고서에 따르면, 기업들은 AI를 활용해…
AI, 직장 생산성 향상시켰나? 3명 중 1명 “그렇다”
인공지능(AI)이 직장 생산성에 미친 영향에 대한 소비자들의 인식이 조사됐다. 유고브(YouGov)가 최근 17개국 소비자를 대상으로 실시한 설문 결과, 챗GPT(ChatGPT)나…
생성형 AI에 대한 인식, 1년전보다 긍정적
생성형 인공지능(AI)에 대한 대중의 인식이 지난 1년 동안 어떻게 변화했는지에 대한 새로운 조사 결과가 발표됐다. 생성형 AI 기술의…
중국 핵심 AI 산업, 시장 규모 약 6000억…
미국 IT매체 트렌드포스(Trendforce)는 최근 발표된 제54차 ‘중국 인터넷 발전 통계 보고서’를 인용하며 중국의 AI 산업이 빠른 성장기에 접어들었다고…
생성형 AI, 개인화의 핵심 도구로 부상… 기업들 도입…
생성형 인공지능(AI)이 기업의 개인화 전략을 혁신할 핵심 도구로 부상하고 있다. 어도비(Adobe)가 최근 발표한 ‘2024 디지털 트렌드 보고서’에 따르면,…
세일즈포스 “고객 서비스 분야 생성형 AI 역할 커져”
최근 세일즈포스(Salesforce)가 발표한 ‘서비스의 현황(State of Service)’ 제6판 보고서에 따르면, 인공지능(AI)이 고객 서비스 분야에서 중요한 역할을 하고 있으며…
중국 AI 산업, 6년간 1조 4천억 달러 투자…
중국의 인공지능(AI) 산업이 향후 6년간 1조 4천억 달러(약 1경 8천조 원) 규모의 투자를 유치할 것으로 전망됐다. 사우스차이나모닝포스트는 중국…
애플(Apple), 아이폰16 프로와 아이폰16 프로 맥스 공개
애플이 A18 프로 칩을 탑재하고 애플 인텔리전스를 위해 설계된 아이폰16 프로와 아이폰16 프로 맥스를 공개했다. 이번 프로 라인업은…
APAC CEO 83%, 생성형 AI를 최우선 비즈니스 과제로…
생성형 AI(Generative AI)가 아시아태평양(APAC) 지역 최고경영진의 83%에게 3대 비즈니스 우선순위 중 하나로 꼽혔다. 그러나 54%만이 조직에 명확하게 정의된…
