개인화마케팅
마케팅 모든 퍼널에 에이전틱 AI 도입, 애피어, 마케팅 특화 AI 에이전트 8종 공개
AI 네이티브 마테크 기업 애피어(Appier)가 한국 진출 10주년을 맞아 에이전틱 AI(Agentic AI) 기반 8개 특화 AI 에이전트를 공개했다. 핵심은 마케팅의 각 퍼널마다 에이전틱 AI를…
소비재 기업 90% ‘AI 에이전트 필수’… 2년 내 경쟁력 좌우할 핵심 기술
소비재 업계가 급변하는 경제 정책, 공급망 변화, 소비자 신뢰도 하락 등 전례 없는 도전에 직면한 가운데, 인공지능(AI)이 업계 변화의 핵심 동력으로 부상하고 있다. 글로벌…
쇼핑의 미래? 이제 AI 에이전트끼리 협상까지 해서 최저가에 사준다
딜로이트 인사이트가 발표한 리포트에 따르면, 생성형 AI가 커머스 업계에 가져오는 가장 핵심적인 변화는 대규모 개인화의 실현이다. 엡실론(Epsilon) 연구에 따르면 소비자의 80%가 브랜드가 개인화된 경험을…
AI 도입 마케팅에서 81%가 실패하는 이유 “전통적 고객 여정 추적 무의미해져서”
IBM 비즈니스 가치 연구소(IBM Institute for Business Value)가 발표한 2025년 최고마케팅책임자(CMO) 연구 보고서가 마케팅 업계의 근본적 변화를 예고했다. 전 세계 33개 지역, 24개 산업의…
검색 대신 챗봇에 쇼핑 맡기는 소비자들… 브랜드는 뭘 해야 하나?
Me, my brand and AI: The new world of consumer engagement 생성형 AI 사용자 36%가 ‘AI는 좋은 친구’, 94%가 인생상담까지 의존 생성형 AI(gen AI)가…
![[리얼 캠페인 탐구] 무신사, AI 초개인화 추천으로 '내 옷장'을 만들다](https://aimatters.co.kr/wp-content/uploads/2025/05/AI-Matters-기사-썸네일-musinsa.jpg)
[리얼 캠페인 탐구] 무신사, AI 초개인화 추천으로 ‘내 옷장’을 만들다
이미 넘쳐나는 추천 속에서 내 취향을 정확히 반영한 상품만 만날 수 있다면 어떨까요? 패션 플랫폼 무신사는 AI 기술로 완벽한 ‘내 옷장’을 만들어주는 초개인화 추천…
맥킨지가 밝힌 AI 마케팅의 미래는? 생성형 AI로 완성하는 5단계 개인화 마케팅 전략
Unlocking the next frontier of personalized marketing 소비자 71%가 기대하는 개인화 마케팅, AI로 새 시대 열려 기업들이 고객 개인화에 새로운 전환점을 맞고 있다. 맥킨지(McKinsey)…
생성형 AI, 마케팅 분야에서 ‘대박’… 다른 분야보다 9배 높은 성공률
Why Generative AI Exceeds Expectations in Marketing 마케팅, 생성형 AI 도입 성공률 27%로 최고 성과 기록 경영 전략 컨설팅 회사 베인앤컴퍼니(Bain & Company)의 조사에…
2025년 기업들의 79%가 AI 기반 고객 서비스에 투자 계획, 서비스 혁신 가속화
The 2025 Customer Service Transformation Toolkit 기업 79%가 선택한 고객 서비스 혁신의 필수 요소, AI CX Network가 발표한 ‘2025 고객 서비스 변환 툴킷’ 보고서에…
콘텐츠 폭발 시대, 생성형 AI로 주도권 잡는 법
Beyond Human Limits: The Future of Creative Content with GenAI Inside 2026년까지 마케팅 업무 42% 대체할 생성형 AI, 생산성 40% 향상 예상 생성형 인공지능(GenAI)이…
AI 기반 세일즈 도구, 런데이(Runday)
Runday는 AI 기반 세일즈 에이전트를 통해 기업의 고객 응대와 약속 예약을 자동화하는 플랫폼입니다. 24/7 실시간 응답, 다중 채널 지원, 개인화된 상호작용을 제공하여 기업의 영업…
