이미 넘쳐나는 추천 속에서 내 취향을 정확히 반영한 상품만 만날 수 있다면 어떨까요? 패션 플랫폼 무신사는 AI 기술로…
The future of the customer journey: AI agents take control of the buying process ‘네’라고 말하면 끝나는 쇼핑:…
Financial Services in 2025: Unified Data with More Proactive, Autonomous AI 금융 서비스의 새 주역, 생성형 AI –…
Multi-agent AI – 21st century automation revolution 자동화 혁명의 새로운 물결, 에이전트형 AI의 등장 자동화는 수세기 동안 경제…
THE AI AGENT HANDBOOK 단순 응답을 넘어 자율적 행동이 가능한 AI 에이전트, 전통적 챗봇과의 차이점 AI 에이전트는 고객…
Unleashing the value of customer service 생성형 AI와 에이전틱 AI가 고객 서비스의 비즈니스 가치를 높인다 고객 서비스는 단순한…
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일본 2대 온라인 증권사인 라쿠텐증권(Rakuten Securities)은 디지털 고객 경험 혁신을 위한 대대적인 변화를 시도했다. 최근 증권업계는 디지털 서비스에…