고객만족도향상
“고객센터 대기시간 88% 단축” 자동차 업계가 AI 고객서비스에…
자동차 업계가 생성형 AI(Gen AI)를 통해 고객서비스의 역할을 근본적으로 재정의하고 있다. 글로벌 컨설팅 기업 캡제미니의 캡제미니 리서치 인스티튜트(Capgemini…
고객 관리 업무 효율성 300% 향상시키는 챗GPT 사용…
고객 관리 담당자는 매일 수많은 업무를 동시에 처리해야 한다. 고객 관계 관리, 매출 증대, 커뮤니케이션 유지 등 하루…
챗봇은 옛말, 이제는 ‘에이전틱 AI’… 고객 만족도 38%…
THE AI AGENT HANDBOOK 단순 응답을 넘어 자율적 행동이 가능한 AI 에이전트, 전통적 챗봇과의 차이점 AI 에이전트는 고객…
![[AI 트렌드] “어린 시절 그린 그림, 지금 꺼내 보세요” 30년 전 그림, 3D 영상으로 만들기](https://aimatters.co.kr/wp-content/uploads/2025/07/AI-Matters-기사-썸네일-3D.jpg)
