고객서비스
[리얼 캠페인 탐구] AI, ‘CS 전문 인턴’으로 기업에…
기업과 고객 간의 원활한 소통은 현대 비즈니스에서 필수적입니다. 특히 고객서비스(Customer Service, CS)는 기업의 신뢰도를 높이고 고객 만족도를 향상시키는…
AI로 고객 서비스를 혁신하는 기업들, “도입 비용 대비…
Improving Customer Service with Artificial Intelligence 코로나19 이후 더욱 중요해진 고객 서비스 기업의 고객 서비스 품질이 전체 비즈니스에…
해외 은행권, 생성형 AI 활용 범위 확대하며 업무…
최근 글로벌 대형 은행들을 중심으로 생성형 AI(Generative AI) 도입이 가속화되고 있다. 국제금융센터가 최근 발행한 ‘은행산업분석-최근 해외 은행권의 생성형…
![[Q&AI] ‘오픈AI CEO 해고’ 영화… 챗GPT가 가상 캐스팅한다면?](https://aimatters.co.kr/wp-content/uploads/2025/06/AI-Matters-기사-썸네일-QAI-2.jpg)
