고객서비스AI
챗봇은 옛말, 이제는 ‘에이전틱 AI’… 고객 만족도 38%…
THE AI AGENT HANDBOOK 단순 응답을 넘어 자율적 행동이 가능한 AI 에이전트, 전통적 챗봇과의 차이점 AI 에이전트는 고객…
“이제 벵골어도 가능해요” 벵골어-영어 혼합어도 완벽 대응하는 AI…
BanglAssist: A Bengali-English Generative AI Chatbot for Code-Switching and Dialect-Handling in Customer Service 3억 명의 벵골어 사용자를 위한…
24% 비용 절감의 비밀… 기업들이 앞다투어 도입하는 AI…
Unleashing the value of customer service 생성형 AI와 에이전틱 AI가 고객 서비스의 비즈니스 가치를 높인다 고객 서비스는 단순한…
2024년 생성형 AI 시장 전환점 맞아… 기업 투자…
ISG가 발표한 보고서에 따르면, 생성형 AI가 기술 시장에 등장한 지 약 2년이 지난 현재, 두 가지 사실이 명확해졌다.…
![[Q&AI] 불꽃야구? 최강야구? 논란 총정리](https://aimatters.co.kr/wp-content/uploads/2025/04/AI-Matters-기사-썸네일-QAI-13.jpeg)
