고객지원 자동화
세일즈포스, AI 덕분에 4,000명 지원 인력 감축…“AI가 일자리 지형…
세일즈포스(Salesforce) 마크 베니오프(Marc Benioff) 최고경영자는 자사가 인공지능(AI) 도입을 통해 지원 부서 인력을 9,000명에서 5,000명으로 줄일 수 있었다고 밝혔다.…
허브스팟, ‘AI 시대 비전과 속도’ 슬로건으로 200개 이상…
허브스팟(HubSpot)이 2025년 봄 스포트라이트 행사에서 중소기업(SMB)을 위한 200개 이상의 신기능을 대거 공개했다. 10일(현지 시간) 허브스팟 뉴스룸에 발표된 내용에…
![[AI 트렌드] 마케팅 담당자라면 알아야 할 ‘AI 노숙자 챌린지’](https://aimatters.co.kr/wp-content/uploads/2025/10/AI-매터스-기사-썸네일-AI-Homeless-Prank.jpg)
