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고객 서비스 자동화

아마존, 말투까지 이해하는 새로운 AI 음성 모델 '노바 소닉' 출시

아마존, 말투까지 이해하는 새로운 AI 음성 모델 ‘노바…

4월 10, 2025

아마존(Amazon)이 인간의 대화 방식을 더 깊이 이해하는 새로운 생성형 AI 모델 ‘노바 소닉(Nova Sonic)’을 발표했다. 이 모델은 단순히…

From Prototype to Production: Scaling Gen AI in the Telco Industry

통신업계 생성형 AI 확장 전략: 시행착오 2년, 성공과…

2월 26, 2025

From Prototype to Production: Scaling Gen AI in the Telco Industry 통신업계가 생성형 AI를 도입한 지 2년이 지난…

Supercharge Your Workday With ChatGPT

ChatGPT로 일하는 방식이 바뀐다…직장인 업무 생산성 향상 가이드

11월 11, 2024

생성형 AI 챗봇 ChatGPT가 직장인들의 업무 방식을 획기적으로 바꾸고 있다. 딥러닝 기술을 기반으로 한 ChatGPT는 방대한 인터넷 데이터를…

Generative-AI in Finance: Opportunities and Challenges

생성형 AI, 금융산업 패러다임 바꾼다…”데이터 접근성이 성패 좌우”

11월 11, 2024

금융산업이 생성형 AI(Generative AI)를 활용한 디지털 혁신에 박차를 가하고 있다. 구글(Google) 연구진이 발표한 최신 보고서에 따르면, 생성형 AI는…

Healthcare Firms Going Long on GenAI Investment

의료 기업들, 생성형 AI 투자 적극 확대… 90%가…

10월 11, 2024

의료 분야가 생성형 AI(Generative AI) 혁신의 가장 유망한 영역 중 하나로 부상하고 있다. PYMNTS Intelligence가 연간 매출 10억…

Generative AI and Jobs: A global analysis of potential effects on job quantity and quality

생성형 AI, 여성 일자리에 더 큰 영향… 성별…

9월 26, 2024

국제노동기구(ILO)의 최근 연구에 따르면, 생성형 AI 기술이 여성 일자리에 더 큰 영향을 미칠 것으로 예측되어 노동시장의 성별 격차가…

AI챗봇 제작 툴, 코즈(Coze)

AI챗봇 제작 툴, 코즈(Coze)

8월 28, 2024

Coze는 사용자가 쉽고 빠르게 AI 챗봇을 만들고 관리할 수 있는 플랫폼입니다. 고급 자연어 처리 기술과 다양한 플랫폼 통합…

고객 서비스 자동화 – AI 매터스