고객 서비스 AI 인수합병
챗GPT보다 4년 먼저 에이전트 출시…젠데스크, AI 고객 서비스 스타트업 포어소트 인수
고객 서비스 소프트웨어 기업 젠데스크(Zendesk)가 AI 기반 고객 서비스 자동화 스타트업 포어소트(Forethought)를 인수한다고 양사가 3월 11일 공식 발표했다. 거래는 3월 말 내로 완료될 예정이다.…
고객 서비스 소프트웨어 기업 젠데스크(Zendesk)가 AI 기반 고객 서비스 자동화 스타트업 포어소트(Forethought)를 인수한다고 양사가 3월 11일 공식 발표했다. 거래는 3월 말 내로 완료될 예정이다.…
