금융권혁신
금융업계 AI 도입 현실, “준비 부족이 최대 걸림돌”
자산운용사가 주목하는 AI 핵심 스킬은 데이터 분석 딜로이트 AI 연구소(Deloitte AI Institute)가 자산운용 부문 C-레벨 임원들을 대상으로 실시한 설문조사에서는 생성형 AI가 기술과 인적 스킬…
금융권 AI 대전환… 직원용에서 고객용으로 확산 중
글로벌 기업들이 인공지능(AI) 도입 경쟁을 벌이는 가운데, 금융권에서도 AI 활용이 점차 확대되고 있다. 초기에는 직원들의 업무 효율성을 높이는 데 집중했지만, 이제는 고객 서비스 개선…
