State of the AI Connected Customer, 7th Edition 기업 신뢰도 2년새 48%→29% 급락…고객 신뢰 회복이 최우선 과제로 세일즈포스가…
디지털 시대에 접어들면서 기업과 고객 간의 신뢰 관계가 그 어느 때보다 중요해졌다. 하지만 최근 연구에 따르면, 기업들이 생각하는…