Banking: The future is back 디지털화로 소외된 고객 경험, 생성형 AI로 인간미 회복: 40%가 은행 간 차별점 못 느껴 디지털화는 은행 업무를 효율적으로 만들었지만…
Attract, engage, and delight – Spin the customer centricity flywheel 73%의 고객이 원하는 맞춤형 경험, 디지털 뱅킹 혁신으로 실현 리테일 뱅킹 산업이 기술적 진보와…