리테일뱅킹
금융권 AI 대전환… 직원용에서 고객용으로 확산 중
글로벌 기업들이 인공지능(AI) 도입 경쟁을 벌이는 가운데, 금융권에서도 AI 활용이 점차 확대되고 있다. 초기에는 직원들의 업무 효율성을 높이는…
카드 한 번 긁을 때마다 AI가 당신을 학습한다?…
Attract, engage, and delight – Spin the customer centricity flywheel 73%의 고객이 원하는 맞춤형 경험, 디지털 뱅킹 혁신으로…
2025년 소매은행 트렌드 총정리 : 디지털 지갑부터 AI…
Capgemini Financial Services Top Trends 2025 : Retail Banking 고객의 68%가 불만족하는 챗봇 경험, 은행들의 옴니채널 전략 강화…
![[IFA 2025] 유럽인들 “가전에 AI가 필요해”삼성 ‘돌봄’ LG ‘에너지·공간·최적화’로 화답](https://aimatters.co.kr/wp-content/uploads/2025/09/IFA-2025-유럽인들-가전에-AI가-필요해삼성-‘돌봄-LG-‘에너지·공간·최적화로-화답.jpg)
