2025 Consumer Behavior Index: The New Rules of Local Discovery 검색의 종말, 발견의 시대 도래… Z세대는 평균 3.6개…
기술의 급속한 발전 속에서 고객 경험(Customer Experience, CX)이 기업의 핵심 경쟁력으로 부상했다. 가트너(Gartner)의 보고에 따르면, 이 빠르게 변화하는…