IFA에도 CES와 마찬가지로 AI 기업들이 침투하고 있습니다. CES는 기자회견에서 “이제 CES는 B2B 행사”라고 말했을 정도로 가전 외 솔루션에도 집중하고 있는 모습이었는데요. IFA 역시 비슷한…

Multi-agent AI – 21st century automation revolution 자동화 혁명의 새로운 물결, 에이전트형 AI의 등장 자동화는 수세기 동안 경제 변혁의 근간이 되는 기술이었다. 18세기 후반과…

오늘날 콜센터에서 AI는 고객 경험을 혁신하고 업무 프로세스를 간소화하는 핵심 도구로 자리잡았다. 챗봇과 가상 비서는 24시간 즉각적인 응대를 제공하며, 계정 조회나 주문 추적과 같은…