사용자연구
AI 비서, 정말 쓸모 있을까?… AI 에이전트 활용 방해하는 5가지 장벽
미국 카네기 멜런 대학교 연구진이 102개 상용 AI 에이전트의 마케팅 사례를 체계적으로 분석하고, 31명을 대상으로 한 사용성 평가를 실시했다. 연구 결과 사용자들은 AI 에이전트에…
미국 카네기 멜런 대학교 연구진이 102개 상용 AI 에이전트의 마케팅 사례를 체계적으로 분석하고, 31명을 대상으로 한 사용성 평가를 실시했다. 연구 결과 사용자들은 AI 에이전트에…
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