Search

상담원지원

Hide-and-seek: Detecting Workers’ Emotional Workload in Emotional Labor Contexts Using Multimodal Sensing

감정 노동자의 스트레스 측정하는 AI 모델 개발… 87% 정확도로 예측해 번아웃 방지한다

2월 13, 2025

Hide-and-seek: Detecting Workers’ Emotional Workload in Emotional Labor Contexts Using Multimodal Sensing 콜센터 상담원과 같은 감정 노동자들은 업무 중 실제 감정을 숨기고 일정한 태도를…

상담원지원 – AI 매터스