스마트리테일
“더 이상 감으로 장사 안 한다”… 리테일 기업들, AI로 무장하는 이유
글로벌 리테일 산업이 구조조정을 진행하며 AI 기반 운영 혁신에 주목하고 있다. 딜로이트(Deloitte) 조사에 따르면 미국 리테일 기업 경영진의 70%가 향후 12개월 내 AI 기반…
쇼핑의 미래? 이제 AI 에이전트끼리 협상까지 해서 최저가에 사준다
딜로이트 인사이트가 발표한 리포트에 따르면, 생성형 AI가 커머스 업계에 가져오는 가장 핵심적인 변화는 대규모 개인화의 실현이다. 엡실론(Epsilon) 연구에 따르면 소비자의 80%가 브랜드가 개인화된 경험을…
