옴니채널전략
쇼핑의 미래? 이제 AI 에이전트끼리 협상까지 해서 최저가에…
딜로이트 인사이트가 발표한 리포트에 따르면, 생성형 AI가 커머스 업계에 가져오는 가장 핵심적인 변화는 대규모 개인화의 실현이다. 엡실론(Epsilon) 연구에…
카드 한 번 긁을 때마다 AI가 당신을 학습한다?…
Attract, engage, and delight – Spin the customer centricity flywheel 73%의 고객이 원하는 맞춤형 경험, 디지털 뱅킹 혁신으로…
2025년 소매은행 트렌드 총정리 : 디지털 지갑부터 AI…
Capgemini Financial Services Top Trends 2025 : Retail Banking 고객의 68%가 불만족하는 챗봇 경험, 은행들의 옴니채널 전략 강화…
![[2025 일잘러페스타] “모든 지자체, 면사무소 직원도 LLM을 쓰도록” 포티투마루가 그리는 범 한국 AI 생산성 시대](https://aimatters.co.kr/wp-content/uploads/2025/08/일잘러페스타-인터뷰_이종철.jpg)
