옴니채널전략
카드 한 번 긁을 때마다 AI가 당신을 학습한다?…
Attract, engage, and delight – Spin the customer centricity flywheel 73%의 고객이 원하는 맞춤형 경험, 디지털 뱅킹 혁신으로…
2025년 소매은행 트렌드 총정리 : 디지털 지갑부터 AI…
Capgemini Financial Services Top Trends 2025 : Retail Banking 고객의 68%가 불만족하는 챗봇 경험, 은행들의 옴니채널 전략 강화…
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